Arbors on Duke

Buen lugar para vivir y además la ubicación es muy conveniente, solo algunas molestias menores de algunos vecinos, pero en general es un buen lugar para vivir.

El personal ha sido profesional, amable y trabaja con bastante rapidez. Los residentes también son amables y serviciales. El servicio de transporte del metro es de gran ayuda para que mi viaje al trabajo sea más económico. La zona es estupenda y hay muchos parques, restaurantes y tiendas agradables.

Arbors on Duke (a través de Greystar) es probablemente la peor experiencia de arrendamiento que he tenido en toda mi vida.

Durante la búsqueda de apartamento con mi hermana gemela, debo decir que Anthony y Ebony fueron excepcionales. Había mucha gente en ese momento, pero fueron muy profesionales en todo momento. Atendieron a varias personas a la vez con gran eficiencia; nunca había visto algo así. ¡Excelente trabajo! Todavía estoy considerando mudarme aquí. Solo desearía que fuera un poco más grande.

Viví aquí durante dos años y me resulta muy extraño que tengan una calificación de cinco estrellas aquí y que en todos los demás sitios aparezcan dos. Ambos edificios en los que viví estaban infestados de ratones y me robaron en el coche varias veces.

Me mudé a Arbors on Duke hace un año con mucha ilusión, pero la realidad ha sido bastante desalentadora, marcada por problemas constantes, la falta de respuesta de la administración y graves problemas de seguridad. Uno de estos problemas fue la puerta del garaje, que no funcionaba correctamente y permaneció sin vigilancia durante meses, lo que contribuyó al robo de mi vehículo. Para colmo, el coche de alquiler que me habían asignado fue remolcado de mi plaza de aparcamiento, por la que pago 100 dólares al mes. Aunque la administración anterior me aseguró que me reembolsarían el coste de la recuperación, sigo esperando que cumplan su promesa, a pesar de haberlo intentado varias veces. Con el reciente cambio de administración, esperaba una mejor gestión de estos problemas; sin embargo, su falta de comunicación y de acción refleja la negligencia del equipo anterior. Por lo tanto, recomiendo encarecidamente a los posibles residentes que se lo piensen dos veces antes de elegir Arbors on Duke. Los problemas de seguridad y administración persisten, a pesar del cambio de administración. Hasta que no vea mejoras tangibles, no puedo recomendar esta propiedad.

El personal de la oficina es excelente, siempre son rápidos con las reparaciones y muy atentos. Cuando me ofrecieron la oportunidad de renovar mi contrato de arrendamiento, firmé con confianza otro contrato de 15 meses.

Como residente de Arbors at Duke, me veo en la obligación de compartir mi reciente experiencia con la deficiente administración del complejo y su desconocimiento de medidas de seguridad cruciales. Mi vehículo fue robado de las instalaciones entre la noche del 8 de abril y la mañana del 9 de abril, y posteriormente se vio involucrado en un accidente de tránsito con fuga mientras estaba en posesión de otra persona. Este lamentable incidente fue consecuencia directa del problema de seguridad sin resolver en el Edificio A, donde la puerta del garaje ha permanecido abierta durante más de un mes. He comunicado mis inquietudes a la oficina de arrendamiento en múltiples ocasiones, pero su respuesta ha sido tibia e insatisfactoria. La única garantía que he recibido es la vaga afirmación: “Lo estamos arreglando“. Hasta la fecha, no se ha tomado ninguna medida concreta para solucionar el problema, y la negligencia de la administración ha puesto en riesgo la seguridad y el bienestar de todos los residentes. Los apartamentos en sí son estándar, pero las limitadas comodidades hacen que vivir en el complejo sea menos agradable de lo que uno podría esperar. La falta de atención a las cuestiones de seguridad es una desventaja significativa que los posibles inquilinos deben tener en cuenta. Espero que mi experiencia sirva de advertencia para quienes estén considerando mudarse a Arbors at Duke. Es fundamental que la administración del complejo priorice la seguridad de sus residentes, y en este sentido, Arbors at Duke no ha estado a la altura. No me queda más remedio que darle al complejo una calificación de 1 estrella. Si bien los apartamentos son adecuados, no se puede pasar por alto la negligencia de la administración al abordar problemas críticos de seguridad y las limitadas comodidades que ofrece. Espero que la administración tome en serio esta reseña e implemente las medidas necesarias para garantizar la seguridad de todos los residentes y mejorar la experiencia general de vida en Arbors at Duke.

Me encanta vivir en Arbors; es una comunidad estupenda con gente maravillosa. Está cerca del centro de Alexandria, un lugar fantástico. Arbors ha sido mi hogar durante años; únete a esta gran comunidad.

Caro. Pésima administración. Apartamentos muy pequeños. Ascensores averiados con frecuencia. Basura por todo el sótano. Luces exteriores frecuentemente averiadas.

La peor administración con diferencia, renovaciones cutres, cargos aleatorios en tu cuenta del portal que te obligan a pagar, casi no hay aparcamiento ni en la calle, y parece que roban paquetes a diario. ¡EVITA este lugar!

Me mudé a un apartamento que NO estaba listo para entrar a vivir. El personal es poco fiable y solo les interesa conseguir clientes, nada más. El mantenimiento es un desastre, un infierno tratar con ellos. Mentiría si dijera que no me arrepiento de haberme mudado a este complejo de apartamentos.

La administración no responde a los problemas ni ofrece opciones o compensaciones para subsanar sus deficiencias. El personal se esfuerza al máximo, pero al final, es responsabilidad de la administración resolver los problemas; lamentablemente, son ellos quienes deben lidiar con los inquilinos y no tienen la potestad de corregir situaciones que escapan a su control. Por suerte, al menos son profesionales y amables.

Me gusta mucho el apartamento, pero la limpieza y el mantenimiento del edificio necesitan mejorar. Vi una mancha en el ascensor que no estaba limpia ni desinfectada correctamente. El trastero huele mal y no se limpia a diario para prevenir la presencia de cucarachas u otros insectos.

El precio en general es mejor que en la mayoría de los otros lugares. Llevo dos años viviendo aquí y voy a renovar por dos años más.

Los edificios y apartamentos en sí son geniales; no habíamos visto otro apartamento con chimenea, lo cual fue una gran ventaja para nosotros. Sin embargo, la comunidad suele ser ruidosa, las zonas comunes están sucias y a la gente le cuesta respetar la prohibición de fumar. La administración tiene margen de mejora en la atención a los residentes. Recomendaría vivir en uno de los edificios más alejados de la calle principal (B, C o D), ya que la estación de bomberos cercana es MUY ruidosa. Si bien se admiten perros, el parque canino necesita muchas mejoras, ya que es solo un rincón embarrado. Esperemos que las renovaciones comiencen pronto para ver algún progreso.

Me encanta este complejo. Es muy agradable hablar con todos; son amables y eficientes. Si tienes algún problema, no dudes en contactarme.

Me gusta mucho este lugar, es muy agradable y el personal de oficina es muy atento y servicial. Las habitaciones son muy bonitas y el recinto está muy limpio.

No es mal sitio para vivir, pero prepárate para ver arañazos en tu coche por lo estrecho del aparcamiento.

Para empezar, si ves alguna reseña positiva aquí, esto es lo que debes saber. La administración realiza campañas promocionales periódicamente, incentivando a los residentes a publicar reseñas positivas a cambio de tarjetas de regalo. Ignora esas reseñas falsas; aléjate de este lugar. Edificios viejos y deplorables, todo se está cayendo a pedazos. La oficina de arrendamiento parecerá servicial solo hasta que firmes el contrato; después, recibirás el peor servicio al cliente imaginable. Tu apartamento se llenará de olor a marihuana varias veces al día (tengo que usar mascarilla dentro). Este lugar es prácticamente inhabitable.

He vivido aquí casi 5 años y estoy deseando mudarme. El complejo empezó bien, pero últimamente ha empeorado mucho con la nueva administración. Son incompetentes y no responden a las necesidades. El equipo de mantenimiento es lo único bueno, pero creo que la mayoría del personal es de la administración anterior. Me he quejado del olor a marihuana en el pasillo que se filtra hasta mi apartamento y la administración no ha hecho nada al respecto. Además, tengo los peores vecinos, los más ruidosos. La calidad de los residentes ha bajado mucho desde que me mudé. Es una comunidad tranquila y discreta, pero lamento decir que me alegro de irme y no la recomendaría.

Tenga cuidado con las reseñas positivas a partir de agosto de 2019. La nueva empresa administradora está compensando a los residentes por las reseñas positivas con créditos de alquiler y otros medios. La empresa administradora (JAG management) es pésima. El personal considera a los residentes una carga (incluso diciéndolo en persona) y no puede resolver los problemas. Un problema de facturación tardó más de 6 semanas en resolverse tras contactarlos varias veces. Se ha amenazado con restringir la recogida de paquetes a pequeñas ventanas de tiempo (lo que si trabaja de 9 a 5, buena suerte recogiendo un paquete durante la semana). Además, la sala de recogida de paquetes se dejaba constantemente sin llave, lo que resultaba en paquetes “perdidos“ o robados. El aparcamiento en el complejo es una pesadilla, ya que rara vez hay suficiente espacio para los residentes, y mucho menos para los invitados (a quienes se les cobra un pase de aparcamiento). Las comodidades son regulares. En resumen, a la nueva administración solo le importa atraer nuevos inquilinos, no le importan los actuales.

Llevo viviendo aquí más de dos años. Me mudaré cuando termine mi contrato de alquiler (o antes, si puedo). Desde que la nueva administración asumió el cargo, hemos tenido aún más problemas. El administrador te sonríe a la cara, pero no escucha a los residentes. Su nueva política sobre perros ha permitido que varias razas que no deberían vivir aquí estén en los edificios. Solo en mi edificio hay al menos tres pitbulls. Han reducido mucho el control de plagas, así que ahora he visto cucarachas enormes en el garaje e incluso en los pasillos del segundo y tercer piso. Están “remodelando“ los apartamentos, lo que significa mucho ruido durante todo el día, mientras que los residentes que han estado en sus apartamentos no reciben nada de las subidas de alquiler que se avecinan. El transporte llega tarde o no es puntual y lo cambian constantemente, así que no se puede reconocer cuál es el correcto. Lo que se rompe, se queda roto. La puerta de nuestro garaje estuvo abierta de par en par durante dos semanas mientras pedían una pieza. La puerta trasera de mi edificio está rota y nadie la arregla. La gente fuma marihuana en las escaleras y a la gerencia no le importa. El lugar es un desastre y estoy deseando mudarme.

Soy bastante nuevo en The Arbors on Duke y no tengo ninguna queja. Desde que llené la solicitud hasta ahora, todo ha ido de maravilla y todos los empleados me han sido muy amables. Este es mi primer apartamento y no podría haber elegido un mejor lugar para vivir. Es limpio, está en un barrio agradable, cerca de casi todo lo que necesitas, admite mascotas y tiene acceso al metro con transporte gratuito. Es el lugar perfecto. Si te decides por The Arbors on Duke, ¡no te decepcionarás!

Kettler es la PEOR empresa de gestión con la que he tenido que lidiar. Los empleados son amables en persona y afirman que solucionarán el problema, pero han pasado DIEZ DÍAS desde que solicité que se procesara una solicitud y, básicamente, tres o cuatro empleados me han mentido (“oh, estará listo para mañana“, “oh, nuestro sistema está funcionando AHORA“, a pesar de lo que me dijeron varias veces, más o menos) y no se vislumbra una solución. Windsor era un lugar muy agradable con una excelente gestión antes de que Kettler se hiciera cargo.

No recomendaría este complejo a nadie. El personal administrativo es poco servicial y no se proporcionan copias de los contratos de arrendamiento. El trato a los militares es pésimo.

Viví en Windsor dos años. Es todo lo que uno busca en una comunidad. Asequible, excelente personal de la oficina de arrendamiento, profesional, cortés y amable. Recomiendo este lugar a todo el mundo. Gracias, Windsor at Arbors, por todo lo que han hecho y sigan con el excelente trabajo. Eric Barnard

Llevo viviendo en Windsor at Arbors unos meses y estoy muy contento con mi decisión. Los apartamentos son bonitos y la comunidad organiza muchos eventos para los residentes, como barbacoas y otros eventos. Aunque el edificio es tranquilo la mayor parte del tiempo, a veces puedo oír a mi vecino de arriba caminando. Por lo demás, no he tenido ninguna queja.

El equipo de administración y el equipo de mantenimiento están siempre listos para ayudarle cuando lo necesite. Las instalaciones se mantienen limpias y ordenadas. El equipo de administración organiza actividades comunitarias al menos una vez al mes. Hay un servicio de transporte gratuito de ida y vuelta a la estación de metro, disponible de lunes a viernes.

No exagero... el primer piso está infestado de ratones. Recomiendo ampliamente el segundo, tercer o cuarto piso. También ayuda tener un gato para evitar que los ratones entren en el apartamento. No lo hagas. Voy a dejar mi apartamento en cuanto termine el contrato de arrendamiento. Me siento como un prisionero en mi propio apartamento. Definitivamente, aléjate.

Mi esposa y yo nos mudamos a un apartamento de dos habitaciones a finales de julio de 2015. Es espacioso y tiene chimenea y balcón, ¡con leña gratis en invierno! Además del estacionamiento, hay piscina y gimnasio abierto las 24 horas. Está muy cerca del casco antiguo de Alexandria y el complejo ofrece servicio de transporte gratuito a la estación de metro que está muy cerca.

Si te gusta vivir en las afueras y estar cerca de las mejores ciudades del norte de Virginia y Washington D. C., Windsor en Alexandria te gustará tanto como a mí. Los apartamentos son un poco pequeños, pero cómodos. Windsor ofrece transporte gratuito al metro, gimnasio abierto las 24 horas y alquiler asequible, además de opciones de almacenamiento y estacionamiento en garaje. Me siento muy seguro viviendo allí. Los vecinos son muy respetuosos. Llevo dos años viviendo en Windsor y probablemente renueve mi contrato de arrendamiento.

Llevo dos años viviendo en el Windsor y acabo de renovar mi contrato de arrendamiento por un año más. Hasta ahora no he tenido ningún problema, salvo el aumento anual del alquiler. Me parece un poco elevado comparado con otros lugares donde he vivido (unos 100 dólares al año). Mi única queja sería el ruido de los vecinos de arriba (vivo en el segundo piso). No es lo suficientemente silencioso como para interrumpir mi día, aunque algún pisotón me ha despertado de vez en cuando durante los últimos años que llevo aquí. Por lo demás, el barrio es genial, el personal del complejo es muy amable y los vecinos (al menos en mi edificio) han sido, en general, corteses y respetuosos. Definitivamente creo que podría seguir viviendo aquí un tiempo, siempre que los precios del alquiler se mantengan dentro de un rango razonable.

¡Windsor at Arbors es genial! ¡Excelente ubicación! ¡Personal profesional!

Llevo dos años viviendo aquí y he disfrutado de la tranquilidad y paz de la comunidad. Los edificios están ubicados en Duke Street, que es un poco ruidosa, sobre todo por la cercanía de la estación de bomberos, y además están un poco retirados. Se puede ir caminando o corriendo a parques geniales (Ben Brenman, etc.) y al fantástico London Curry House, pero no hay mucha vida nocturna ni restaurantes, aunque he oído hablar muy bien de Shooter Mcgees. Hay un CVS abierto las 24 horas muy cerca, así como una Pizza Hut para esas noches en las que no te apetece hacer mucho (pero es mejor caminar, ya que el aparcamiento es muy limitado). También hay un excelente Harris Teeter a pocas manzanas de Duke Street y varios Safeways/Giants en la zona. Whole Foods también está a unos 10 minutos en coche. Gracias a la ubicación, es facilísimo llegar tanto a la 395 como a la 495, así que desplazarse es genial, y el metro lanzadera funciona con frecuencia por la mañana y por la noche. Mi única queja es que la lavadora/secadora puede ser un poco ruidosa; también se oye a los demás al caminar por el pasillo, pero no es un problema grave. El personal de mantenimiento es súper atento y amable; nunca he tenido que esperar más de un día por un problema, y mucho menos tiempo para emergencias como un inodoro con fugas, etc. El personal de la oficina es amable y simpático; la única pega es que puede ser un poco complicado recoger paquetes, ya que solo abren hasta las 6 la mayoría de los días laborables, pero el horario de fin de semana es razonable. En general, ha sido un lugar estupendo para vivir y lo recomendaría a cualquiera que busque un alojamiento económico para desplazarse a la ciudad o a los alrededores de Nova.

Windsor at Arbors ha sido nuestro hogar durante casi 3 años. Hemos disfrutado mucho de nuestra estancia. La advertencia es que si algo se rompe, intentarán que lo pagues. La alfombra es de color tostado claro genérico, de pared a pared, y se nota cada mancha, y con niños es una pesadilla. ¡Una piscina preciosa, un personal encantador y un mantenimiento excelente! Otra ventaja son los maravillosos eventos comunitarios que organizan mensualmente.