Arbors of Montgomery

¡Cuidado! Busquen otro lugar, la administración es pésima. Tardan meses en arreglar cualquier cosa.

¡Mi apartamento estaba infestado de cucarachas! ¡Tuve que tirar todo cuando me mudé! ¡Había cucarachas en el microondas y no podía recibir visitas de la vergüenza que me daba!

Estos son solo algunos de los problemas que tuvimos en Arbors of Montgomery: Moho. Cuatro fugas activas. Una ventana rota. Un enchufe roto. Inundaciones desde el patio (planta baja). Cortes de agua aleatorios y sin previo aviso en todo el edificio. Metal y vidrios rotos por todas partes. Cajas enmohecidas apiladas afuera de nuestra ventana. Ningún desagüe funcionaba. El personal de mantenimiento retiró los detectores de humo para realizar trabajos que no tenían nada que ver con los problemas que mencionamos y nunca más los volvimos a ver. Una administración grosera que cree que es gracioso que vivamos entre moho y agua contaminada.

En resumen, mi pareja y yo íbamos a mudarnos a un apartamento aquí. Al llegar, el lugar era totalmente inhabitable. La distribución era completamente diferente a la que nos había indicado la oficina de arrendamiento, no estaba renovado cuando nos habían dicho que lo estaría. Estaba sucio por dentro, olía mal, el piso estaba agrietado, lleno de telarañas, las puertas se caían de las bisagras y colgaban del marco, había una fuga de agua importante y daños por agua debajo del fregadero de la cocina. Les explicamos que no queríamos mudarnos y que queríamos que nos devolvieran el dinero lo antes posible. Tuvimos que guardar nuestras cosas en un trastero y pagar $115 al mes debido a su negligencia. Hace una semana nos dijeron que nos enviarían un cheque con urgencia. Una semana después, todavía no lo habíamos recibido. Llamamos a la oficina de arrendamiento, quienes nos dijeron que llamáramos a la central. Al llamar a la central, nos dijeron que no podían ayudarnos. Tuvimos que ir personalmente a Sundance Properties y exigir que nos devolvieran el dinero lo antes posible porque nuestro contrato de alquiler actual terminaba y necesitábamos el reembolso para la entrada de un nuevo lugar o nos quedaríamos sin hogar para el fin de semana. Nuestro problema se solucionó. ¡Solo les advierto a todos que se mantengan alejados de esta compañía y de estos apartamentos! No vale la pena perder el tiempo ni el dinero.

Viví en este apartamento durante más de dos años y tuve varios problemas con el equipo de mantenimiento y la administración. a) Siempre había goteras, ya que el edificio es muy antiguo. Si llamabas para solicitar mantenimiento, daban diferentes excusas y tenías que esperar más de cuatro meses para que arreglaran varias alcantarillas en el techo, hechas por el propio equipo de mantenimiento al reparar las goteras. b) Solicité la limpieza de alfombras y nunca me dieron un horario adecuado según mis necesidades. El equipo tenía un horario fijo de 9 a 1 de la madrugada (¡se comportaban como si fueran médicos y su paciente estuviera a punto de morir por falta de oxígeno!) y se iban sin realizar el servicio. Tuve que sacar los muebles y mis hijos tenían clases en línea debido a la pandemia de COVID. A pesar de llamar varias veces a la administración, el servicio no se realizó y se reprogramó para el día siguiente. La administración debería contratar a mejores profesionales para la limpieza de alfombras y ofrecer horarios flexibles a los inquilinos. La única ventaja es que los apartamentos de una habitación tienen precios relativamente mejores y todos los servicios, tiendas y restaurantes están a poca distancia.

Llamé dos veces y me respondieron “Un gerente le devolverá la llamada“, pero nunca lo hicieron. Llamé una tercera vez y obtuve la misma respuesta. ¡Qué incompetencia la de la gerencia!

Este ha sido uno de los lugares menos profesionales en los que he trabajado en mi vida. El personal administrativo es muy grosero y, en general, no vale la pena el precio. No lo recomiendo en absoluto. Además, cuando viví allí se produjeron dos incendios y aún no han quitado las lonas del techo. No lo recomiendo en absoluto.

Pésimo mantenimiento y no les importa que vivan los residentes.

El apartamento huele a humedad debido a su antigüedad. Electrodomésticos muy anticuados. Reductores de velocidad excesivos. Puerta de seguridad defectuosa. Depósito excesivo de $30 al mes en cargos por basura si llevas la basura tú mismo al contenedor. El aire acondicionado se ha estropeado 4 veces en 7 meses. Hasta que se complete una remodelación profunda de los apartamentos y se ajuste la estructura de precios, no recomendaría este apartamento a nadie. Paga los $100 adicionales al mes para ir a otro lugar en Mason.

Hola, soy Sulbha y llevo un año viviendo en Arbor. El personal de alquiler es muy amable y servicial. El servicio de mantenimiento es excelente. Resuelven todos los problemas con gran rapidez. Agradezco mucho al personal de alquiler y al personal de mantenimiento. Un agradecimiento especial a Michael y Herle. Le doy 5 estrellas a este apartamento. Gracias, Sulbha Phawade.

Nos mudamos el mes pasado y hasta ahora estamos contentos. El personal de recepción ha sido amable. El interior de los apartamentos está un poco anticuado (techos de palomitas de maíz) y se nota el desgaste. Se instalaron encimeras nuevas en la cocina y el baño. El alquiler es comparable al de otras propiedades de antigüedad y mantenimiento similares. Mi apartamento tiene chimenea. ¡Estoy deseando ver qué tal funciona este invierno!