Arbors of Battle Creek

Su servicio de mantenimiento es pésimo, nunca responden a los problemas y, si lo hacen, no hacen nada. El personal de la oficina es grosero con TODO EL MUNDO. Y ni se te ocurra reclamarles por sus cargos abusivos, porque te desahucian.

Te enseñan un apartamento estupendo que no puedes alquilar y te dan uno sin reformar y con goteras en tres sitios. El servicio de mantenimiento es inexistente. Ah, y por si fuera poco, entran en tu apartamento sin avisar y lo dejan peor que antes.

Aparte de los electrodomésticos anticuados, el pésimo estacionamiento, la lavandería subcontratada (a la que tienes que contactar tú para las reparaciones) y las deficientes comodidades (que a menudo están cerradas o les faltan elementos esenciales), el personal de oficina y el equipo de mantenimiento son tan útiles como un bañador de plomo. La oficina te enviará un correo masivo para avisarte de que van a limpiar a presión el edificio X, pero no te enterarás de ninguna reparación que necesites a menos que llames (olvídate del correo de contacto en el portal de alquiler. No responden). Luego te dirán que están viendo actualizaciones, esperando piezas o que acaban de recibir la autorización de la empresa para reemplazar cosas, pero que no saben cuándo será (calcula otro mes). Si te ves obligado a mudarte aquí, espero que te gusten los espacios con temperaturas superiores a los 32 grados, porque tardarán todo el verano en arreglar tu aire acondicionado y estará estropeado de nuevo para la primavera.

La administración es pésima. He llamado muchísimas veces por la fuga de agua en las juntas de la ducha, y las ventanas nuevas que instalaron dejan entrar agua al apartamento. Mi lavavajillas dejó de funcionar por completo. La administración me da largas, y he presentado varias solicitudes de reparación. Hay un hueco de 5 cm entre el pasillo y mi apartamento, justo donde está la puerta de entrada. Hay basura por todas partes, y los arbustos de afuera han crecido tanto que invaden la acera. Nunca hay estacionamiento, y no puedo usar la chimenea porque la administración se niega a contratar a un profesional para limpiar los conductos. El aire acondicionado y la calefacción no funcionan; tuve que llamar muchísimas veces y aun así me dieron largas. Tuve que comprar un aire acondicionado de ventana de $600 para enfriar un apartamento de unos 65 metros cuadrados. ¡Huyan de estos apartamentos! Cobran demasiado por la mala calidad de los apartamentos. Prefiero vivir en mi coche que volver a vivir aquí.

Te conviene más vivir en un maizal o en tu coche. No vale la pena el bajo coste de vida. No hay aire acondicionado en verano, a nadie le importa tu familia aquí. Lo más probable es que te destrocen el coche (de hecho, ha pasado varias veces).

El servicio de mantenimiento está mejorando, pero sigue habiendo una grave falta de personal, lo que provoca largas esperas. Otros empleados tienen dificultades para realizar su trabajo. No parecen preocuparse por los inquilinos.

El balcón está en pésimas condiciones: el agua cae al suelo, los grifos del lavabo están rotos, el cabezal de la ducha está destrozado, todo está asqueroso. La administración y el servicio de mantenimiento son pésimos. Me mudé el 1 de noviembre y me quejé varias veces en la oficina, incluso llené una hoja de verificación, pero nadie ha podido arreglar nada. No les den su dinero; este es el peor lugar para vivir en Battle Creek.

Presenté una solicitud de reparación en la oficina principal a principios de noviembre por una puerta del patio rota (que no cierra del todo; imagínese el frío que hacía en la sala durante el invierno), moho en el segundo dormitorio y el lavavajillas que se obstruye constantemente con aguas residuales (tengo que echarle lejía continuamente para controlar el olor en el apartamento). También he solicitado una persiana que funcione para el dormitorio principal desde que me mudé. En enero, recibí una llamada de la oficina preguntándome cómo había ido el trabajo del equipo de mantenimiento. Cuando expliqué que nadie había venido todavía, me dijeron que mi solicitud se había priorizado como urgente y que se habían asignado las tareas a otra persona. Cada vez que voy a la oficina y pregunto por el estado de mi solicitud, volviendo a explicar la situación y cuánto tiempo he esperado, me dicen lo mismo: “Lo revisaremos y nos pondremos en contacto con usted“. Hay basura y excremento de perro por todas partes. No entiendo cómo pretenden que los niños del complejo puedan correr y jugar con seguridad. Teniendo en cuenta el tamaño de esta empresa y la cantidad de dinero que ganan con las unidades, uno pensaría que podrían contratar un equipo que realmente fuera útil o se preocupara por sus residentes.

La calefacción apenas funciona, todos los armarios y puertas apenas funcionan; el complejo de apartamentos siempre tiene basura por todas partes y mucha droga en la comunidad. Los vecinos son increíblemente ruidosos debido a las fiestas. No es un ambiente seguro ni acogedor, y ni hablar del servicio al cliente. Eviten este lugar.

Tuve una excelente experiencia con el personal de arrendamiento. Excelente ambiente, gente amable y una vida cómoda. Sin duda, lo recomendaría a cualquiera que busque alquilar en la zona.

Acabo de llegar a Battle Creek y me encanta. El personal del apartamento fue muy servicial. Desde la primera visita al complejo hasta la mudanza, fueron muy amables. El administrador de la propiedad nos ayudó personalmente a instalarnos, algo que nunca antes habíamos experimentado. Lo recomiendo ampliamente a quienes recién llegan a la zona y necesitan ayuda para desplazarse.

Disfruto de la cercanía a los bancos, en la ruta de autobús a poca distancia de tiendas, restaurantes, bibliotecas y consultorios médicos.

Hemos disfrutado mucho de nuestra casa adosada; hay mucho espacio y estaba muy limpia cuando nos mudamos. Mi mayor queja es la ineficiencia del equipo de mantenimiento. Tienen un sistema de tickets para solicitudes de mantenimiento, pero tardan muchísimo en arreglar algo, a menos que presiones a la oficina para que lo prioricen. En cuanto al entorno, es bastante agradable; casi nunca oímos a nuestros vecinos y, si tienes niños, es muy acogedor, con zonas para llevarlos a jugar y nadar. En resumen, no es un mal lugar para vivir.

No recomendaría este complejo de apartamentos a nadie. Aunque me encanta la distribución, el tamaño, la ubicación y el precio del alquiler, en los últimos 7 años este complejo ha ido a peor. Estoy deseando que termine mi contrato para irme.

¿Te confunde ese título? Sí, ¿cómo puedo describir mejor estos apartamentos? La única razón por la que vivo aquí, o por la que tú deberías, es si estás desesperado o en un aprieto. Estos apartamentos están cerca de muchas empresas y son ideales para un alojamiento rápido, ya sea para quienes se independizan por primera vez o para quienes trabajan en uno de los cientos de restaurantes de comida rápida que hay a su alrededor. Cobran muy buenos precios para quienes están en un aprieto, pero con ese precio, diría que lo que pagas es lo que obtienes. Una ubicación desagradable y aterradora, y un personal de mantenimiento lento, hacen que sea aún más difícil mudarse. Como la mayoría de los estadounidenses, quiero vivir libre, feliz y seguro; también quiero que mi familia y mis amigos estén seguros. Me mudaría, pero estoy en un aprieto desesperado.

He tenido problemas con el mantenimiento del apartamento, si está roto, roto se queda, o si arreglan las cosas, no lo hacen correctamente y se estropea. Tengo tantas cosas que tendrán que pedir una pieza para eso o llamar a un contratista para que lo haga. Lo mejor que puedo decir es que aparece el tipo de control de plagas.

Mi aire acondicionado tampoco funciona y esto pasa cinco veces cada verano. Cualquiera que esté pensando en vivir aquí debería tacharlo de su lista. El mantenimiento es pésimo y dicen que la temperatura exterior tiene que ser de 29 °C o más para que el aire acondicionado sea una prioridad. Es la cosa más indignante que he oído en mi vida. Si pagas el alquiler a tiempo todos los meses, ¿no debería cada problema ser una prioridad?

No he tenido peor experiencia con la falta de respeto de la gerencia y la despreocupación y falta de profesionalismo del personal de mantenimiento que en Arbors of Battle Creek. La gerencia actúa como si fuera una molestia hablar con los residentes actuales y tiene una actitud poco profesional con todos. El personal de mantenimiento es despreocupado y tiene muy poco personal. Presenté varias quejas porque mi aire acondicionado no funcionaba. Sigo sin tener aire acondicionado y ya van 5 semanas. Tengo dos hijos muy pequeños y vivo en el tercer piso. Cuando hablé con la recepcionista, me dijeron que mantuviera las ventanas cerradas y que no podían hacer nada por mí. ¡Es un consejo muy poco profesional y estoy completamente indignada!

Mi apartamento es precioso, pero eso es todo lo que puedo decir. El personal de mantenimiento es lento y poco profesional. El personal de oficina también. La recogida de basura es horrible. Hay basura por todas partes y ratas rondando los contenedores porque el personal de mantenimiento no se encarga de la basura que la gente tira, como camas, colchones y otros muebles. Me daba vergüenza traer a alguien de visita porque tenían que aparcar justo al lado de este desastre.

Vivir en The Arbors fue una de las peores experiencias de mi vida. Personal muy grosero y poco profesional, mantenimiento pésimo, apartamentos horribles que se caían a pedazos y mucho más. NO VALE LA PENA.