Arbors at Turnberry

A pesar de lo que decían todas las críticas aterradoras, pensé que me encantaba la propiedad y estaba dispuesto a arriesgarme, todo con solo tener en cuenta algunas de las críticas y encontrar formas de evitarlas (o eso pensé). Fui a ver la propiedad varias veces, la primera vez pareció estar bien, me alegró escuchar sobre todos los cambios y actualizaciones recientes que estaban haciendo en la propiedad para contribuir a que sea un mejor entorno de vida. Un nuevo administrador de alquiler, etc. En el momento de ver una propiedad por primera vez, me gustó, no estaba cerca del campo, estanque ya que tengo niños pequeños y un perro de servicio grande. Trabajé específicamente con el agente para encontrar la dirección perfecta para satisfacer las necesidades de mi familia, pagué mi depósito para guardar la dirección, en este momento tenía aproximadamente un mes o 2 antes de que fuera el momento de mudarme a la dirección. Así que espero, asumiendo que todo está en su lugar. Llega el momento de mudarme... Entro en la aplicación y me doy cuenta de que la dirección que se suponía que debía tener ahora no era una opción, aunque nunca me informaron y me dijeron que obtendría una unidad completamente diferente, ni siquiera el mismo plano de planta. Intentaron convencerme de que echara un vistazo a dos tipos diferentes. Les informé de por qué era importante para mí tener lo que acordamos originalmente. Básicamente dijeron, oh, bueno, el inquilino se niega a mudarse y está fuera de nuestro control, elija una de estas direcciones disponibles para mí, sabiendo que es hora de mudarme. Voy a echar un vistazo a las direcciones por si acaso es algo que podría hacer funcionar al llegar a la propiedad. Había una señora muy desagradable que se negó a ayudar, que había estado allí todo el tiempo, que también era con la que había estado trabajando anteriormente cuando me asignaron la primera dirección, entré, hizo contacto visual y nunca habló. No se molestó en hacerme caso. Y entonces apareció una amable señora nueva en la oficina que venía a ayudar ese día y que se ofreció voluntariamente a ayudarme. Hizo todo lo posible por ayudarme. Estaba revisando otras direcciones para ver si estarían bien para mí y mi familia al llegar. Había excrementos de perro asquerosos en los arbustos y el mantillo justo en la puerta de la visita, y una unidad totalmente repugnante con excrementos por toda la planta baja y una bañera negra. Me informó que la limpiarían, pero en general estaba totalmente mortificada y disgustada, y supe en ese momento que ya no quería seguir con esta empresa.

Tuve una experiencia excelente con la agente de arrendamiento de principio a fin. Stephanie fue muy profesional y realmente buena en su trabajo. Sin duda, recomendaría a mis amigos y familiares que visiten estos apartamentos. Stephanie fue muy atenta y me ayudó enseguida. Necesitaba mudarme rápido y me consiguió el apartamento lo antes posible. ¡Me encanta mi apartamento!

Estoy muy contenta con el servicio de administración. Me ayudan en todo lo que necesito. El lugar siempre está limpio y ordenado.

El servicio de mantenimiento es excelente; no importa cuándo ni si necesito algo, Tuggles siempre está al tanto y es rápido y eficiente.

Siguen añadiendo facturas de las que nunca nos hablaron cuando preguntamos por el apartamento. Estas facturas adicionales, que no tienen ningún sentido, suman más de 200 dólares. Además de pagar nuestras propias facturas de luz y gas, la administración nos cobra otra factura de luz e incluso la comisión de gestión. ¡Hasta nos cobran sus propios trámites administrativos! No lo entiendo. Si piensas mudarte aquí, por favor, no vengas. Son gente horrible a la que no le importa cuando los residentes se quejan.

Llevamos viviendo aquí unos 8 años y, antes de que esta horrible empresa (Ackermann) se hiciera cargo, todo era genial. Cuando compraron nuestro complejo, subieron el alquiler muchísimo y no han parado de subirlo. Además, empezaron a añadir tarifas poco a poco, aumentándolas cada año: 15 dólares al mes por la basura, y no es el servicio de recogida a domicilio por el que se paga lo mismo en otros complejos; ¡hay que trepar por montañas de basura para llegar al compactador que decidieron instalar! Nadie tira la basura ahí, así que cada semana, y no exagero, se acumulan montañas enormes de basura, lo que ha provocado una plaga de gusanos y moscas. Su solución es que vayamos a los contenedores de basura de otros complejos. Los primeros meses, decían: “Vamos a limpiar esta propiedad“, pero nunca ha estado peor. Enormes malezas crecen donde antes no las había, otros residentes dejan sus bolsas de basura en el porche durante días (probablemente no quieren lidiar con las montañas de basura), las mosquiteras están hechas jirones, el revestimiento tiene moho, los marcos de las puertas están sin pintura y podridos. Te cobrarán “electricidad y gas comunitarios“ además de lo que ya pagas a la compañía de luz y gas, más de $85 al mes por internet (que es obligatorio), $10 al mes por control de plagas, $6 al mes solo por la facturación... y la lista continúa. Más de $200 adicionales al mes en cargos, además del alquiler, es lo que puedes esperar pagar. Ten en cuenta que el alquiler se disparó y no han hecho más que empeorar las cosas. ¡Olvídate de llamar o enviar un correo electrónico a la oficina principal! Te ignorarán. He tenido que llamar a la oficina central para resolver muchos problemas. The Arbors at Turnberry solía ser un complejo de apartamentos muy solicitado, con una larga lista de espera. Eso ya es cosa del pasado, pues la gente se está marchando en masa. Residentes que han vivido aquí desde que se construyó el edificio y que han visto pasar a muchas empresas diferentes, se están yendo y dejando sus hogares porque esta empresa hizo que nuestro hogar y nuestra comunidad fueran tan indeseables. Supongo que, como han vuelto a aparecer buenas reseñas, están ofreciendo algún tipo de incentivo, como hicieron la última vez que las reseñas fueron realmente malas. Sí, de hecho, sorteaban un televisor nuevo entre todos los que les dieran 5 estrellas. Solo les importa cómo sacarte hasta el último céntimo; si de verdad les importaras, ¿crees que te sobornarían con un televisor?

A esta empresa de apartamentos no le importan sus inquilinos. Se niegan a renovar el parque infantil. Por lo tanto, los niños pequeños terminan jugando en la calle. Se niegan a instalar un sistema de cierre que funcione correctamente para la piscina. Como no quieren darle a cada inquilino una tarjeta o PIN para acceder a la piscina, dejan la puerta abierta. No hay socorrista de guardia las 24 horas. Esto representa un grave peligro. Los mismos niños que juegan en la calle tienen acceso a la piscina sin supervisión. Lo he visto en varias ocasiones. Solo hacen parches a los problemas reales. Por ejemplo, acordaron asfaltar el complejo. Lo único que hicieron fue poner una capa superficial. No repararon las grietas ni nivelaron el pavimento. Además, cobran por las luminarias y la decoración exterior. Sin embargo, hay numerosas farolas que no funcionan correctamente y luminarias rotas. Les da igual cualquier problema económico que tengas y automáticamente te añadirán un recargo por pago atrasado de entre 100 y 120 dólares al día siguiente del vencimiento del alquiler. No hay comprensión ni colaboración. El alquiler es excesivamente caro. Hay demasiada gente viviendo aquí y pagando un alquiler desorbitado como para que la empresa no garantice que los inquilinos se sientan seguros y escuchados. Por favor, consideren otras ubicaciones que al menos garanticen la seguridad de la comunidad.

Este lugar se ha convertido en una pesadilla desde que la nueva administración asumió el cargo el año pasado. Un aumento de renta de $300 más cargos adicionales escandalosos que te cargan a la cuenta sin previo aviso. Las empleadas de la oficina son increíblemente groseras y es imposible comunicarse con ellas por teléfono. Mudarse ahora mismo es demasiado caro, y eso es terrible. Este es el peor lugar donde he rentado en mi vida. ¡Huyan!

He sido residente por más de 3 años y quería mudarme a un apartamento más grande. Me lo negaron sin darme ninguna razón válida. El alquiler ha subido cientos de dólares con la nueva administración. Apenas he tratado con una persona decente. Cumplo con todas las normas que me indicaron. Sé que simplemente me dicen que no porque quieren. Con los dueños anteriores, este era un lugar excelente para vivir. Siendo enfermera y estudiante durante esta pandemia, no tenía planeado buscar casa en este momento, pero no voy a tolerar este trato por parte de esta empresa y sin duda presentaré una queja formal.

Llevo casi tres años viviendo en esta propiedad. Cuando me mudé, todo estaba genial. Recientemente, otra empresa administradora compró la propiedad. No solo añaden cargos adicionales sin previo aviso, sino que ahora obligan a los residentes a contratar internet y cable, cuando debería ser opcional. Me subieron el alquiler $385 y ahora me veo obligado a pagar $85 adicionales por internet y cable, servicios que no quiero. No es justo para los inquilinos que se les obligue a contratar algo que no desean o que, simplemente, no pueden pagar. Desafortunadamente, no puedo mudarme ahora, lo que me ha puesto en una situación difícil.

¡La peor experiencia de mi vida! Me cobraron cargos adicionales a mitad del contrato de alquiler y ahora me suben la renta $220. Tendré que mudarme.

¡Una comunidad grande y agradable! Me encantan mis vecinos, la piscina es estupenda y la ubicación excelente.

Llevo más de 5 años viviendo en este apartamento... ¡y no dudaría en quedarme a vivir aquí para siempre! Es un lugar muy agradable y tranquilo para vivir. Los apartamentos son limpios y bonitos, el distrito escolar es bueno y el personal es excelente, trabajando en equipo de maravilla. Se saben mi nombre (lo cual es bueno, y estoy seguro de que también se saben el nombre de los demás inquilinos), son muy comprensivos y razonables. Recuerdo que perdí la llave de mi buzón y, por suerte, cuatro de ellos estaban en la oficina; se pusieron manos a la obra para ayudarme de forma muy coordinada. Son rápidos en la prestación de servicios y el equipo de emergencias responde de maravilla a mis necesidades. Nos mantienen informados en todo momento cuando es necesario y también se preocupan por nuestros hijos. El personal es amable y muy atento.

Llevo un año viviendo aquí. Los apartamentos son bonitos y el mantenimiento está bien. Firmé mi contrato de alquiler para el segundo año y me subieron la renta $150, y si pagas el alquiler el día 2, te cobran $100 adicionales.

Llevo dos años viviendo aquí y me encanta. La gente es amable y la administración se encarga de que todos participen en los eventos comunitarios. Estoy muy contenta de vivir aquí, pero me entristece estar a punto de mudarme. Disfruto mucho de la propiedad; es muy bonita y se mantiene limpia todo el año. El equipo de mantenimiento también es increíble. Son gente muy ocupada, pero aparecen cuando pueden para solucionar prácticamente cualquier problema. La gente que trabaja aquí es increíblemente amable y cariñosa cuando necesito ayuda con cualquier cosa y hacen que vivir aquí sea divertido. Además, la gente que vive aquí es genial, no es muy ruidosa y les gusta ser amigables, lo cual me encanta. Creo que lo mejor es el estanque junto a la casa club; tiene una vista estupenda al atardecer y hace que este lugar se vea aún más espectacular.

¡Me encanta vivir en esta propiedad! La administración es maravillosa, ofrecen eventos para residentes que siempre te hacen sentir parte de una comunidad increíble, y el personal de mantenimiento es muy amable y maravilloso, y hacen todo lo posible para arreglar cualquier problema lo antes posible. La comunidad siempre se mantiene limpia y con buen aspecto. En los dos años y medio que llevo viviendo aquí, no he tenido ninguna mala experiencia con nadie; siempre ha sido una comunidad cálida y acogedora.

He vivido en apartamentos en muchos estados. Este es uno de los lugares más increíbles en los que he vivido. Al mudarme, las chicas de la oficina se preocuparon mucho por mi familia. Se aseguraron de responder todas mis preguntas. Este otoño organizaron una fiesta de Halloween para los niños. Tuvieron un cuidado especial y los niños se divirtieron muchísimo. El fin de semana pasado organizaron una fiesta para mayores de 21 años. Los padres se divirtieron mucho. Recomendaría con gusto esta comunidad a todos mis amigos. El mantenimiento es profesional y los jardines se ven increíbles. Un gran lugar para vivir.

¡Me encanta vivir aquí! Vivo en un apartamento de 3 habitaciones y 2 baños y medio, con sótano y cobertizo. ¡Es muy espacioso! Vivo en la parte de atrás, cerca de las vías del tren, y casi nunca las oigo, y solo si estoy afuera. Personalmente, nunca he tenido problemas para aparcar. El aparcamiento para invitados puede estar un poco concurrido, pero hay diferentes zonas disponibles por todo el complejo. Hay dos zonas de juegos: una con un pequeño parque infantil con bancos y la otra con más columpios y una zona para escalar para niños mayores. ¡El cine dentro de la casa club es increíble! Nos divertimos muchísimo viendo películas con los niños, y es mucho más barato que ir al cine, ¡pero la experiencia es igual de divertida! La piscina y la zona de barbacoa/pícnic fueron todo un éxito con mis hijos el verano pasado; ¡íbamos casi todos los días! La piscina es de buen tamaño, tiene tumbonas reclinables y dos mesas con sombrillas, así que hay muchos asientos. Hay baños y una ducha para que puedas asearte antes y después. Justo al lado de la piscina hay una pequeña zona de barbacoa con mesas de picnic y parrillas, perfecta para comer o cenar y nadar. También hay un estanque y un montón de gansos que a los niños les encanta observar. Se alquila una casa club preciosa, decorada con mucho gusto, con mesas, sofás, televisión y cocina. Hay aceras por todo el complejo, ideales para caminar o hacer ejercicio. ¡El personal es increíble! Me mudé aquí en diciembre; sé que hay personal nuevo y me encantan. El personal de recepción es muy servicial y siempre intenta ayudar en todo lo que puede y te invita a conversar dentro y fuera de la oficina. El personal de mantenimiento es eficiente, rápido y muy amable. Siempre me han arreglado todo lo que necesitaba a tiempo. Han organizado algunos eventos comunitarios, como una fiesta de helados, una venta de garaje comunitaria y una fiesta de regreso a clases. ¡Realmente une a la comunidad! Hay muchos niños, así que es perfecto si tienes pequeños. El sistema escolar es muy bueno y estás muy cerca de todo lo que necesitas, como supermercados, restaurantes o tiendas. He vivido en varias casas adosadas diferentes y esta es, sin duda, mi favorita. ¡Hacen un trabajo excelente!

Tuve dos experiencias inquietantes con estas comunidades de apartamentos. Estaba muy emocionado; ya había buscado en apartments.com y hecho visitas virtuales. Estaba listo para conocer a alguien, hablar sobre los detalles y visitar un apartamento en cada una de las comunidades. La misma persona me dijo: 1) no ofrecemos visitas guiadas (por correo electrónico) y 2) no ofrecemos visitas guiadas después de las 4:00 p. m. Este y otros sitios web indicaban que abrían hasta las 5:00 p. m.

Mi familia lleva viviendo aquí unos meses y ¡nos encanta! Tenemos un apartamento de tres habitaciones con garaje para dos coches y no pensamos mudarnos pronto. Hemos recibido a varios amigos que nos han dicho que estamos encantados con lo bonito que es el apartamento. El personal de la oficina es amable, el equipo de mantenimiento es puntual y los jardines son preciosos. ¡No podríamos estar más contentos!

Aunque los apartamentos son bonitos, aparcar es un auténtico caos. Si te alojas en apartamentos sin garaje, es imposible aparcar cerca de tu apartamento si llegas tarde a casa. Incluso con garaje, el aparcamiento para invitados es casi inexistente. La dirección es poco comprensiva y se niega a solucionar el problema. Los trenes a veces hacen mucho ruido. A veces incluso hay locomotoras al ralentí en las vías.