Arboretum Villages

El administrador de la propiedad en el Arboretum Villages, respondió a esta evaluación:

Gracias por sus comentarios. ¡Estamos encantados de escuchar esto! La comunidad es bastante hermosa. Póngase en contacto con nuestra oficina, (630) 852-4505, para que podamos responder a su pregunta. Gracias por ser nuestro valioso residente.

El administrador de la propiedad en el Arboretum Villages, respondió a esta evaluación:

Lamento sinceramente que haya tenido problemas mientras vivía con nosotros. Nuestros dedicados equipos de oficina y mantenimiento han estado en la comunidad durante muchos años y se enorgullecen de brindar la mejor experiencia de vida posible a nuestros residentes. La satisfacción de los residentes es nuestra prioridad número 1. Contamos con un miembro dedicado del equipo de oficina disponible para manejar cualquier/todos los problemas de los residentes. Cuando estamos viviendo en un apartamento, hay cosas que podemos hacer para ayudar con los olores y el ruido cuando se nos notifica. Cuando no pueda prometer que nuestros residentes no experimentarán necesidades de mantenimiento mientras vivan con nosotros, puedo prometer que responderemos para remediar todos los problemas. Nuestros edificios de apartamentos más pequeños de 2 pisos tienen 1 lavandería cada uno debido al bajo número de apartamentos por edificio. Nuestros edificios más grandes de 4 pisos cuentan con máquinas adicionales y varios cuartos de lavandería para albergar el mayor número de apartamentos por edificio. El coste de nuestra lavadora/secadora es competitivo para nuestro mercado/área. También reemplazamos todas las lavadoras/secadoras de la comunidad para proporcionar a nuestros valiosos residentes opciones adicionales para agilizar sus necesidades de lavandería. Las máquinas funcionan tanto en cuartos como en una aplicación fácil de usar. La aplicación permite a los residentes pagar en línea y comunicarse con nuestro servicio de lavandería. La aplicación también notificará a nuestros residentes cuando la colada esté a punto de completarse y esté completa. Nuestro dedicado equipo de mantenimiento supervisa y mantiene nuestros corrales de basura durante su inspección matutina del terreno. Se mantienen bien todos los días. En ocasiones, los residentes y no residentes dejarán artículos grandes dentro y alrededor de nuestros corrales. Lamentablemente, esto sobrecarga nuestros corrales. Aunque esto no está permitido y está claramente publicado en todos los corrales, sucede. Nuestro equipo de mantenimiento trabaja diligentemente para manejar estos problemas y trasladar los artículos grandes a los contenedores para mantener la limpieza cuando esto ocurre. Nuestro horario de oficina fue limitado, como con muchos, durante la COVID. Desde 2020, hemos vuelto al horario de oficina habitual los 6 días de la semana, al mantenimiento in situ los 5 días de la semana y al mantenimiento de emergencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Siempre estamos disponibles para ayudar a nuestros valiosos residentes con sus necesidades. Una vez más, le pido disculpas por no haber tenido una experiencia de vida positiva con nosotros, pero también quiero agradecerle por ser nuestro valioso residente.

El administrador de la propiedad en el Arboretum Villages, respondió a esta evaluación:

Soy verdaderamente sentimos que tuvo problemas mientras que la sala de estar con us. When notificados por email/phone, a nuestro office, de responder a los problemas que nuestros valorados residentes traen a nuestro attention. En cuanto a los aromas, trabajamos con los residentes con las maneras en las que pueden minimizar los olores en movimiento en todo el edificio y apartamentos. Como somos viviendas multifamiliar, olor a general viajar como en cualquier edificio. He sido la administración de nuestro hermoso complejo para mayores de 4 años ahora y saber que nuestro experimentado y dedicado equipo de mantenimiento trabajar diligentemente, todos los días, para satisfacer todas las solicitudes de servicio tan pronto como sea posible. En mi tiempo en el complejo, los residentes de no han ido días sin el uso de un inodoro. Si los problemas de plomería no puede ser resueltos en el hotel, nuestro contratista de plomería siempre ha respondido dentro de las horas de cualquier servicio de emergencia, llame al. Cuando las chinches se trajeron a los residentes, que es extremadamente la parte trasera, pero sucede en todas partes, apartamentos, hoteles, etc., nuestro experimentado exterminator sabe exactamente cómo para erradicar ellos, y rápidamente! Nuestro exterminator también utiliza el método correcto de modo que Exterminio chinches no “” para correr al lado de los apartamentos. Ellos se limita al apartamento en el que se trajeron con éxito el 100% de la tarifa. Estamos orgullosos de nuestro servicio para nuestros residentes y nuestro complejo de. Queremos que todos los residentes a disfrutar de una maravillosa experiencia de vida. Lamentablemente, no podemos promesa problemas de mantenimiento no suceda, pero prometemos a responder rápidamente y se encargue de todos los problemas que puedan surgir a everyones satisfacción. Nuevamente, Le pido disculpas que su hospedaje con nosotros haya menos, pero satisfactorios y le deseamos lo mejor. Gracias por su comentario. Thank you for your review.

El administrador de la propiedad en el Arboretum Villages, respondió a esta evaluación:

Gracias por sus comentarios. Soy verdaderamente sentimos que tuvo problemas mientras que la vida en el complejo. La satisfacción de los residentes es nuestra prioridad. Algunas solicitudes de servicios, como las fugas, hacer lleve más tiempo para completar que las habitaciones estándar de solicitudes de servicio. Fuente de fugas necesita para ser found, que se luego por fijadas por nuestro equipo de mantenimiento o contactors será programada para (if, example, debemos nuestro o al contratista para hacer trabajos de reparación repairs), completed, paneles de yeso y luego necesidades para secar por un período de dos semanas, y luego paneles de yeso reparaciones están made. In respecto a los olores en el contrato de arrendamiento de hallways, nuestro define que no se permite fumar en ninguna de las áreas comunes, areas. Cuando se le notificará cualquier problema por cualquiera de nuestros valiosos residentes, que responde inmediatamente para solucionar la situación. Si bien esta es la vida en un apartamento, y escuchar ruidos desde vecinos sucederá, también podemos responder a cualquier queja por ruido y trabajar con todos los residentes experimentando problemas. Queremos a nuestros residentes a disfrutar de una placentera experiencia de vida con nosotros. Nos hemos asociado con una nueva la remoción de nieve de un contratista para la temporada de 2020-2021. Se ha sido fantástico! Extremadamente sensible con cada evento de nieve última temporada. Hemos contratado nuevamente con ellos este año, y estamos muy entusiasmados de ser contratado snow/ice agregar la eliminación de las aceras así. Las aceras se realiza tradicionalmente por los equipos de mantenimiento en los complejos de apartamentos. También estamos realizando actualmente una renovación completa proyecto de nuestro gimnasio y de las oficinas. Viene a principios de 2022, tenemos un gimnasio de última generación con estudio de yoga para nuestros residentes. Coming in early 2022, we will have a state of the art fitness center complete with yoga studio for our residents!

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Le pido disculpas que han tenido una experiencia negativa, mientras que la sala de estar con us. When lo que respecta a nuestro homes, de apartamentos tenemos apartamentos estándar hasta completamente renovated, de concepto abierto, bedroom/den homes. 2 En cuanto a estar desactualizado “” que comience, como se mencionó, con nuestro estándar apartamentos, que no están renovadas. El precio refleja el hecho de que las casas son estándar. Sin embargo, estándar no significa no hermosos y bien conservados. Nuestro personal de mantenimiento que trabaja diligentemente todos los días para satisfacer las necesidades de nuestras 308 apartamentos. La satisfacción de los residentes es nuestra prioridad y estamos orgullosos de nuestro complejo de. Si nuestros futuros residentes están buscando opciones de new/updated, también ofrecemos casas completamente renovadas que se completa con gabinetes renovados, encimeras de mármol travertino, pisos de tablones de madera, placa para salpicaduras de azulejos de vidrio en las cocinas, electrodomésticos de acero inoxidable, concepto abierto, con apartamentos de 2 habitaciones con cocinas grandes islas (con puertos USB incorporado) y de iluminación colgante con vista a amplias salas de estar y comedor, así como muchas más características increíbles. Nuestro complejo es el estilo de vida de apartamento para que pueda escuchar tus vecinos, sin embargo, podemos responder a cada queja por ruido y trabajar para corregir esto violaciones. Queremos que todos nuestros residentes a disfrutar de vivir con nosotros! Nuevamente, Le pido disculpas por su experiencia y le deseamos lo mejor. Again, I apologize for your experience and wish you the best.

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Gracias por sus comentarios. Nuestro equipo aquí en Arboretum Villages orgullosos de nuestro complejo y trabajar arduamente para brindar el mejor servicio y un complejo de apartamentos bien mantenido. En cuanto a los olores en los corredores, no se permite fumar en ninguna de las áreas comunes. En lo referente al ruido, desafortunadamente de la vida en apartamento y nuestros valorados residentes se escucha sus vecinos.. However, esto no significa que no podemos controlar ruidos y molestias noise. All nuestros residentes tienen derecho a un tranquilo environment. de estar Trabajamos uno a uno con cualquier residente que es ser perjudiciales para sus vecinos.. En ocasiones, necesitamos para cerrar el agua de descuento para nuestros edificios debido a emergencias de plomería. Si estos incidentes sucede durante el horario de atención, nuestro personal de mantenimiento notifica a nuestra oficina y nos envíe un correo electrónico para que la explosión de específicos del edificio. Le pido disculpas que tuvo problemas con la lavandería. Tenemos un proveedor muy atento servicio que mantiene todas nuestras máquinas aquí en el complejo. Nuestra oficina está siempre feliz de llamar en cualquier necesidades de mantenimiento al proveedor, pero también contamos con notificaciones publicadas en todas nuestras salas de lavandería que nuestros residentes también pueden llamar a deje que nuestro contratista saben, que te brindan incluso más rápido el tiempo de respuesta. Ellos normalmente llegar dentro de las 24 horas. Donde no podemos controlar los paquetes la izquierda en nuestros edificios, que se están renovando nuestro paquete habitación y tener instalado el sistema Luxer que le brindan bloqueada y supervisa el espacio de almacenamiento para todos nuestros paquetes para residentes. Cuando el gimnasio se encontrarán en proceso de renovación completa en principios de 2022, que lo trae un nuevo gimnasio de última generación con estudio de yoga, nuestro paquete de seguro también estarán abiertos de la habitación. Le pido disculpas mientras que no son conscientes de los problemas de estacionamiento. Tenemos un amplio estacionamiento en el complejo y controlar todos los automóviles en nuestros estacionamientos en todo momento. Nuestro personal de mantenimiento semanal de paseos de nuestro complejo, en la noche, para controlar las luces que se encuentran fuera y reemplace las bombillas. Nuestros jardines están muy bien mantenido. Nuestro personal de mantenimiento del 4, caminar los jardines cada mañana para eliminar la basura esto desde el complejo. Yo, mí, viaje en coche del complejo, de lunes a viernes, para monitorear cualquier medida de sus necesidades y. Le insto a que alcance un vistazo a nuestra oficina con esto inquietudes. Estamos aquí para ayudarte! We are here to help!

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Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que haya disfrutado de algunos aspectos de la vida en el complejo. Le pido disculpas que algunos de los problemas que experimentó. En cuanto a nuestros edificios, sobre una base anual, completamos las actualizaciones a nuestro 18 edificios aquí, en el complejo, que incluyen pintura, reemplazo de las alfombras, azulejos de cerámica reemplazo, complete área común de iluminación LED a nuevas actualizaciones de accesorios. Hemos completado 5 de nuestras 18 edificio para los últimos 3 años y se desea llegar a resto de nuestros 13 edificios completar el próximo año. El hotel ha completado una renovación completa a nuestro salón social, que ofrece una cafetería de servicio completo, computadoras para nuestros valorados residentes, tejo, retro del centro de juegos completa con más de 700 juegos que incluyen clásicos como Pac Man, Flogger etc.. Actualmente estamos en proceso de renovación completa hasta el gimnasio y las oficinas. Estamos muy entusiasmados con traer un gimnasio de vanguardia, que se completa con estudio de yoga, a principios de 2022. En ese momento, también estaremos inauguración de nuestro paquete de habitaciones recientemente renovadas, cuentan con el sistema Luxer, seguro y supervisado que ofrece paquetes las 24 horas, los 7 días. Nuestros apartamentos varían desde habitaciones estándar/ hogares clásicos hasta recientemente y casas completamente renovadas que se completan con gabinetes new/upgraded, encimeras de mármol travertino, pisos de tablones de madera, placa para salpicaduras de azulejos de vidrio, electrodomésticos de acero inoxidable, 2-2/den apartamentos de concepto abierto con amplias islas de cocina, puertos USB y con iluminación colgante, con vista a las amplias salas de estar y comedor. Donde no podemos prometemos que no tienen necesidades de mantenimiento, mientras que la vida aquí, puedo prometer que le resolverlos para usted. Estoy encantado de saber que nos brinda una nueva caldera después de experimentando problemas. Edad no es una razón para reemplazar de HVAC, etc. Some últimos 5 years, algunos de los últimos 30 years. Es simplemente basan en necesitas en caso por caso. Nuestras instalaciones se mantengan todos los días, de lunes a viernes, por nuestro equipo de mantenimiento del 4. Ellos a pie de todo nuestro hotel todas las mañanas y eliminar basura y esto de recolección de residuos de mascotas en el complejo. También responder a todas las solicitudes para residentes en áreas que pueden no tener noticed. In respecto a sus cargos después de mudarse también un seguimiento de las políticas descritas por nuestra compañía y quiero trabajar con todos nuestros residentes en lo referente a un atraso de balances. Invoices (Imprimir facturas) para todos los cargos a los residentes se envían por correo cuando haya recibido de los contratistas. Si la oficina de correos no entregar las facturas de esto, ponte en contacto con nuestra oficina. Nos complacerá correo o escanear a través de correo electrónico a usted y responder cualquier pregunta que pueda tener. Gracias. We would be happy to mail or scan via email to you and answer any questions you may have. Thank you.

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Gracias por ser un residente a largo plazo. Le pido disculpas que el mantenimiento de la calidad disminuido a 10 años cuando estuvo aquí. Desde mi tiempo en la administración de la comunidad, después de 4 años, he trabajado arduamente con nuestra Supervisora de Mantenimiento para asegurarse de que los procesos y estándares están en su lugar para brindar el mejor servicio a nuestros residentes. Ha hecho un buen trabajo, incluso de ser nombrado Supervisor de mantenimiento del año para 2021 por su arduo trabajo, dedicación y servicio de calidad superior en nuestro complejo y nuestros valiosos residentes. Hubo también contratados con una nueva la remoción de nieve empresa para el 2020-2021 season. They han sido nada, pero fantastic, lo que proporciona un rápido servicio a cada snow/ice season. para el evento Nos complace trabajar con ellos nuevamente por la temporada de 2021-2022, agregando servicios contratados a las aceras así. Las aceras se realiza tradicionalmente por el equipo de mantenimiento en las instalaciones en nuestra industria. En cuanto a un balcón terraza, cuando aparezca años de edad, todas las terrazas están reemplazado. También recientemente poder lavados todos los detalles del edificio, balcones (que incluyen terraza) y patio bloques de hormigón. Actualmente estamos trabajando en nuestro camino a través de nuestras 18 edificios con las renovaciones en curso. Se han realizado tareas de pintura de las paredes de áreas comunes (y las puertas) , reemplazo de las alfombras, azulejos de cerámica en el reemplazo y todas las áreas comunes de iluminación LED a nuevos accesorios de 5 edificios. Estamos esperando para completar el resto de los edificios próximo año. Las puertas homologadas contra incendios se reemplazará cuando daño más allá de reparación. Nuestro equipo de mantenimiento monitores/ caminar todos los edificios de la semana. Ofrecemos estándar/ apartamentos clásicos hasta recientemente/ completamente renovados. Todos nuestros edificios ofrecen recientemente renovadas, salas de lavandería con servicio completo de la disponibilidad para esto problemas de mantenimiento. Las máquinas nuevas trabajar en los cuartos de usuario o una aplicación que admite mascotas. que los textos de nuestro residente cuando su finalización está programada de lavandería y completa. Nuestros apartamentos también se encuentran precio de acuerdo a nuestros competitivos de la zona. Creemos que ofrecen una maravillosa experiencia de vida a un precio excelente. También le recomendamos cualquier residente o los futuros residentes para llegar al departamento de policía de Lisle con cualquier pregunta acerca de nuestras fantásticas complejo. Gracias, nuevamente, para sus comentarios y ser nuestro valioso residente. Thank you, again, for your feedback and being our valued resident.

El administrador de la propiedad en el Arboretum Villages, respondió a esta evaluación:

Nos alegra saber que son absolutamente disfrutar de tu experiencia de vida en Arboretum Villages. Gracias por ser un valioso residente para más de 10 años. Comuníquese con la oficina, (630) 852-4505, con todo lo que necesita.

El administrador de la propiedad en el Arboretum Villages, respondió a esta evaluación:

Gracias por sus comentarios. Apreciamos sus comentarios y nos alegra saber que estás disfrutando de la sala de estar aquí en nuestro hermoso complejo. Por favor no dudes en ponerte en contacto con la oficina, (630) 852-4505, con todo lo que necesita.

El administrador de la propiedad en el Arboretum Villages, respondió a esta evaluación:

Julia, nos alegra escuchar eso, en general, usted es disfrutar de la vida con nosotros. La satisfacción de los residentes es nuestra prioridad número uno. Por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros, (630) 852-4505, con todo lo que necesita.

El administrador de la propiedad en el Arboretum Villages, respondió a esta evaluación:

Hasnain, gracias por sus comentarios. ¡Ciertamente aprecian y estamos encantados de saber que no está satisfecho con nuestro hermoso complejo. Ponte en contacto con nosotros al (630) 852-4505 con todo lo que necesita.

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Jessica, nos complace saber que ambos están disfrutando de su experiencia de vida en Arboretum Villages. También esperamos que usted como las tareas de renovación completado recientemente en el parque para perros. Por favor no dudes en ponerte en contacto con la oficina, (630) 852-4505, con todo lo que necesita.