Arbor Gates at Buckhead

Viví aquí desde el verano de 2022 hasta 2023 y definitivamente no iba a renovar mi contrato de arrendamiento. Tuve numerosos problemas con este lugar y en general me dejó mal sabor de boca. Todo comenzó incluso antes de que me mudara. Tenían un agente de arrendamiento más nuevo que estaba a cargo de mi fecha de mudanza y contrato de arrendamiento. Si bien soy bastante razonable y entiendo que todos somos humanos y cometemos errores. Tuve que renunciar a mi contrato de arrendamiento CINCO VECES, porque el agente de arrendamiento siguió cometiendo errores o el administrador de la propiedad se dio cuenta de que había olvidado una parte. Esta es mi primera señal de alerta, pero habría perdido dinero en este lugar si me retirara del contrato de arrendamiento/solicitud. Luego, cuando vivía allí, lo que no te dicen es que el sitio web que usan para los pagos de alquiler te hace pagar una tarifa progresiva adicional de $ 18 a $ 19 cada mes porque la propiedad usa esa compañía para pagos en línea. La gota que colmó el vaso para mí fue cuando me desperté una noche y encontré alrededor de 100 hormigas que entraron por la puerta del ático (yo estaba en el piso superior) al armario de mi habitación. Estaban subiendo desde el ático hasta mi armario y hasta mi baño. No como una cocina que podría tener comida o incluso una pequeña cantidad de hormigas porque estamos en Georgia y hay insectos. Estoy hablando como un enjambre por toda mi ropa, mis cosas y fue un asco. Terminé rociándolos todos y teniendo que limpiar cada prenda de mi armario porque podría haber tenido hormigas muertas. Cuando se lo conté a mantenimiento, no solo esperaron 2 días para venir, sino que todo lo que hizo el tipo fue decir "bueno, está casi sellado y este es un edificio antiguo, y parece que mataste a la mayoría de ellos". Cómo qué. Terminé sellando los agujeros visibles que encontré alrededor de la puerta del ático y tuve que rociar mi propio apartamento para evitar que volvieran a aparecer. Nunca volvería a vivir aquí ni le diría a nadie que viva aquí. Sin mencionar que a tus invitados les resultará más difícil encontrar estacionamiento o que la gente estacionará en tu lugar asignado y luego estarás jodido. Y probablemente otras 3 cosas con las que tuve problemas durante el año que estuve allí.

Tienes un lugar designado por habitación. Así que si vives con alguien o tienes invitados, buena suerte encontrando un lugar para estacionar. Aquí vivimos cientos de personas y solo hay 12 lugares para invitados, que siempre están llenos porque todos los usan para sus amigos. ¿Por qué no? La gente estaciona en zonas prohibidas porque no tienen dónde estacionar; tienen que estacionar al lado, en otro complejo o en Target, más abajo en la cuadra... lo que podría llevar a que te roben el auto. Y el camino de regreso es largo. Si te quejas, no te ayudan. Si estacionas en una zona prohibida, te pondrán una multa. O probablemente te remolquen el auto, algo que le pasa a la gente todas las noches. El lugar es agradable... limpio, sin duda. El mantenimiento es bueno. Las puertas siempre están rotas. Te cobran 60, 60 $. Repito, 60 $ por las cámaras de seguridad de la puerta, que son falsas. La gente fuma mucho... las hormigas son un problema aquí en los meses más cálidos. Hormigas, hormigas, hormigas... he estado aquí durante dos años y nunca he visto un exterminador. Hay trabajos de jardinería todos los lunes alrededor de las 9 a. m. Sopladores ruidosos y cosas en el pasillo. Es bueno aparte de eso. Pero aumentarán el alquiler todos los años. Y el estacionamiento es realmente molesto como mencioné.

Personal muy poco profesional que parece no tener ni idea de lo que hace. Una chica que trabaja allí me comentó lo desorganizado que es al explicarme la rotación (siempre hay gente nueva cada mes). ¡Qué ganas de que termine mi contrato para irme!

Llevamos más de un año viviendo en Arbor Gates en Buckhead. Mi esposa y yo hemos disfrutado mucho de nuestra experiencia. No puedo expresar con palabras lo cortés, amable y profesional que ha sido el personal de la oficina. El personal de mantenimiento siempre ha respondido a cualquier solicitud de manera oportuna, sin importar lo pequeña que fuera. En mi sector, sé lo que significa que la gente se preocupe y simplemente les brinde una sonrisa amable. Con Carol (administradora de la propiedad) y el resto del equipo, obtendrá todo lo anterior. Recomiendo Arbor Gates a cualquiera que busque mudarse a la zona de Buckhead.

Francamente terrible. He tenido problemas con el personal de recepción. No mencionaron que había una plaza de aparcamiento asignada para un apartamento de una habitación, a pesar de tener dos ocupantes. De haberlo sabido, habríamos buscado otro sitio donde vivir. Nos informaron esto después de firmar el contrato de arrendamiento y nos aseguraron que no habría problema si alguno de nosotros estacionaba en las plazas de visitas. Desafortunadamente, todos los demás en este complejo de apartamentos tienen que hacer lo mismo, lo que hace imposible encontrar otra plaza de aparcamiento. El personal de recepción también reprogramó accidentalmente el acceso al garaje y la entrada, lo que nos impidió aparcar en la única plaza que tenemos. “Solucionaron“ el problema, solo para que volviera a ocurrir. Son increíblemente amables al firmar el contrato de arrendamiento, pero se vuelven terribles una vez que te mudas. Son poco serviciales y groseros en persona, y se muestran sarcásticos en cuanto pides algo tan simple como pedir que te den un paquete de recepción. La administradora de la propiedad está bien, pero tengo serios problemas con su personal. Me han robado paquetes de la puerta de mi casa, he visto hormigas en mi apartamento y he notado un olor horrible en el pasillo de otros residentes. La piscina está asquerosa y la gente bebe allí todo el día mientras sus hijos corren descontrolados por la entrada, y el gimnasio no tiene aire acondicionado. Estoy deseando irme, pero estoy seguro de que encontrarán la manera de cobrarnos de más al mudarnos, como ya han dicho otras personas.

Mientras vivía en Arbor Gates, sinceramente, no tuve muchos problemas, salvo las típicas hormigas y el pésimo aparcamiento (es imposible encontrar visitas y otras personas aparcan constantemente en tu sitio) hasta que me mudé. Mi compañero de piso y yo no dejamos una nueva dirección y un mes después recibí un mensaje de voz diciendo que Arbor Gates estaba a punto de ir a cobro por 1200 $. Volví a llamar para pedir un desglose del precio y nos extendieron el plazo para pagar o “recurrir“. Mi compañero de piso y yo concertamos una reunión para impugnar los cargos exorbitantes (30 $ por el microondas sucio, 20 $ por la estufa sucia, 20 $ por el tocador sucio, 20 $ por el inodoro sucio, etc., todo lo cual limpiamos antes de irnos del apartamento). Una vez que llegamos a la reunión, unos 10 minutos después, nos dijeron que la única manera de impugnar estos cargos era ir a los tribunales. En general, Arbor Gates es un gran complejo de apartamentos que se aprovecha de las personas que no tienen tiempo, energía ni dinero para ir a juicio y reclamar el cobro excesivo. ¡Les recomiendo muchísimo que vivan en otro lugar! Aunque si deciden vivir aquí, ¡contraten a alguien que limpie su apartamento profesionalmente!

No vayas. Aunque tengas muy buen historial crediticio, encontrarán la manera de sacarte más dinero para el depósito de seguridad.

¡NO LO HAGAS! La gerencia es pésima, el personal del gimnasio es cruel y han sufrido múltiples robos (en autos y apartamentos).

Primero que nada, tu depósito de seguridad se basa en tu crédito, lo cual creo que es un poco injusto, especialmente si no tienes mucho crédito ni historial de alquiler. Linda me ayudó cuando me mudé, pero lamentablemente ya no está, ¡y esta chica nueva, Olga, es grosera! El gimnasio no es tan moderno como creen. Los equipos son bastante viejos y algunos están oxidados. También es molesto que si tienes invitados no puedan entrenar contigo. Ese centro de negocios abierto las 24 horas que dicen tener en la voz en off cuando llamas es una mentira descarada. Abre y cierra cuando lo hace la oficina de arrendamiento. Se supone que te avisan con 48 horas de anticipación antes de que entren a tu apartamento, y todo mi edificio recibió el aviso ese mismo día, lo cual viola el contrato y es una falta de respeto. El interior de los apartamentos es muy bonito y moderno, pero los ascensores, lamentablemente, no lo son, y algunos residentes se han quedado atrapados en ellos. Definitivamente es hora de ascensores nuevos porque parecen de los 80. Asegúrate de encontrar cada abolladura y rasguño en tu apartamento antes de mudarte y haz que lo anoten para que no te cobren al mudarte. El personal de mantenimiento es muy bueno atendiendo tus solicitudes a tiempo, solo recuerda que entran cuando quieren. ¡APARCAR ES LO PEOR QUE HE EXPERIMENTADO! Si tienes invitados, buena suerte ayudándolos a encontrar un lugar para estacionar. Muchos residentes tienen dos autos, pero solo un lugar, así que ocupan los espacios de estacionamiento para invitados. Literalmente, una residente se me acercó pensando que era una invitada y me preguntó si salía porque tenía dos autos y necesitaba estacionar el otro durante la noche. ¡Tienen que resolver este problema de estacionamiento porque hay un montón de espacios vacíos para residentes y solo 20 para invitados con más de 200 apartamentos! Salir y entrar del vecindario es un poco complicado. Tienes que dar la vuelta completa para entrar por Sidney Marcus si vienes de Piedmont porque el giro en U en el semáforo de Buford Highway es ilegal. El tráfico bloquea la calle para girar hacia Sydney Marcus si sales del barrio porque todos intentan subir a la 400 desde allí. El otro sentido, desde Canterbury Road hacia Lenox Road, también es un poco complicado; ten cuidado con la curva de la calle y el tráfico es casi incesante al intentar girar hacia Lenox Road. Todavía no me he mudado y espero que todo vaya bien, pero he oído historias de cómo retienen todo el depósito por la cosa más insignificante.

Soy una mujer soltera con un perro pequeño y pasé poco más de dos años en este complejo (me mudé a finales de mayo de 2016). La ubicación es excelente, las comodidades son buenas, los acabados de los apartamentos están actualizados y el precio es razonable. Sin embargo, algunos problemas con la estructura y administración de la propiedad me han obligado a compartir esta extensa reseña para que otros estén bien informados antes de elegir vivir aquí. 1) El estacionamiento es muy limitado: solo hay una plaza para estacionar el auto (yo tenía un apartamento de una habitación). El estacionamiento para visitas fue la mayor frustración. Con más de 300 unidades en el complejo, había MENOS DE 20 PLAZAS DE ESTACIONAMIENTO PARA VISITANTES. Estacionar en cualquier otro lugar de la propiedad sería motivo de remolque, y vi muchos autos remolcados durante mi estancia allí. El área exterior del complejo NO permite estacionar; es completamente residencial y está rodeada en ambos extremos por calles principales con mucho tráfico. No hay otro estacionamiento fuera del complejo. 2) Entrada frecuente a la unidad sin previo aviso ni permiso: El personal de mantenimiento entraba a mi apartamento sin previo aviso ni permiso con regularidad; normalmente, sin dejar rastro de su presencia (nota, llamada, etc.). El supervisor de mantenimiento siempre fue muy amable y respetuoso, especialmente después de que les aclaré (con varias llamadas a recepción) que no quería que nadie entrara en mi apartamento sin mi permiso previo. Sin embargo, un empleado de mantenimiento en particular me faltó el respeto y se mostró discutidor en más de una ocasión. Como mujer soltera que vive sola, me inquietó bastante saber que podían entrar en cualquier momento. 3) Cargos injustos por mudanza: Me cobraron cargos por el reemplazo y la pintura de la alfombra completa de la unidad. Cuando hice la inspección de entrada con el entonces subgerente, le comenté que la alfombra debería haber sido reemplazada antes de que yo me mudara. También lo añadí a mi lista de verificación de la inspección de entrada. Las únicas marcas/desniveles en las paredes eran resultado de repetidos daños por agua causados por goteras en el techo y las ventanas (vivía en el piso superior). Siempre llamaba a mantenimiento y sus arreglos de pintura una vez que se solucionó la fuga de agua fueron deficientes. No puedo dejar de recalcar la importancia de INSISTIR EN UNA REVISIÓN DE LA CASA CON EL ADMINISTRADOR AL DESPEDIRSE, por mucho que se resista. Es probable que te arrepientas si no lo haces.

El gerente es grosero, siempre tiene problemas con el estacionamiento y tiene que llamar a la grúa tarde en la noche. Hay plaga de hormigas y fiestas ruidosas y desagradables en la piscina en verano. Pero esperen a mudarse y recibir cargos inesperados y ser amenazados con reportarlos a agencias de cobro. Nos cobraron por daños irreales y nunca nos devolvieron el depósito reembolsable de la llave remota. No tuvimos tiempo de iniciar una batalla legal, aunque el gerente maldijo y usó malas palabras cuando nos reunimos e intentamos llegar a una solución. Por favor, aléjense, no es un lujo, es una pesadilla. Los cargos por mudanza son injustos y excesivos. Aléjense, aléjense, aléjense, conduzcan a otro lugar.

Como bien has leído, solo hay unas 15 plazas de aparcamiento para visitantes para cientos de inquilinos. Jeremy, el subgerente, es grosero y muy brusco al hablar con él. Los suelos son muy finos y mis vecinos de arriba dan pisotones desconsiderados toda la noche. He contactado al agente de cortesía tres veces y sigue igual. A la gerencia le da igual tu experiencia. Obviamente, es una falta general de buena gestión. Aunque mi única interacción con el gerente general fue amable, no tengo ni idea de cómo contactarlo si tengo alguna duda en lugar de con el arrogante subgerente Jeremy. No vivas aquí, por favor, ahórrate el sufrimiento.

Para empezar, tanto el administrador adjunto como el gerente son muy groseros e irrespetuosos. El alquiler vence el 4 de cada mes, antes del cierre de la oficina. Sin embargo, un domingo 4, dejé mi cheque a las 3:45 p. m., mucho antes del cierre de las 5 p. m. Jeremy empezó a reprenderme, diciéndome que llegaba tarde y que debía asegurarme de dejarlo antes... Me marché con humildad para evitar una discusión. En varias ocasiones, al llegar tarde del trabajo, encuentro otros coches en mi plaza de aparcamiento. No contesto mis llamadas al número de fuera de horario, así que tengo que buscar un aparcamiento por la zona y tomar un taxi de vuelta. Solo quedan unas pocas plazas disponibles para visitas, que siempre están llenas. No invites a tus invitados, ahórrate la vergüenza. Richard, el entrenador personal del gimnasio, es la persona más arrogante que he conocido. Mi pareja me visitó el fin de semana y me acompañó al gimnasio. En lugar de llevarme a un lado y hablar conmigo, se lamentó diciendo “su invitado no puede estar aquí y ambos tienen que irse“. Fue tan vergonzoso que me quedé sin palabras. Estoy deseando que termine mi contrato para mudarme. Un día llamé a Jeremy para expresarle mis preocupaciones; solo me dijo “bien“. En mi opinión, la administración de Arbor Gates claramente no se preocupa por el problema... El alquiler puede ser mejor comparado con otras propiedades de la zona, pero la estupidez y las dificultades que sufren los residentes no valen la pena. No se muden aquí.

Excelente ubicación, comunidad cerrada muy asequible con estacionamiento cubierto. El personal de la oficina de arrendamiento responde con prontitud a cualquier problema. Muy buen gimnasio de 4 plantas con terraza en la cuarta planta. Tuvieron un problema con la gente que estacionaba en los carriles de bomberos, pero ya se solucionó.

Me encanta que haya un gimnasio y que también tengan un excelente servicio de mantenimiento. También me encanta que sea una comunidad cerrada y que los niños puedan jugar al aire libre sin tener que preocuparse de que se escapen.

El complejo tiene plazas de aparcamiento asignadas según el número de habitaciones de cada unidad. Si tienes una habitación con dos personas viviendo en ella y dos coches, solo se permite una plaza de aparcamiento. Por lo tanto, una sola persona tiene que intentar encontrar aparcamiento, ¡lo cual es imposible! ¡Solo hay 20 plazas de aparcamiento para visitantes en todo el complejo! Esto incluye a todos los residentes que no tienen plaza asignada y a todos los visitantes. ¡Las 20 plazas para visitantes siempre están ocupadas! Algunos incluso dejan los coches en estos lugares y nunca los mueven. ¡No hay otro sitio donde aparcar! ¡Y olvídate de tener visitas! Nunca habrá sitio donde aparcar. Durante meses, residentes y visitantes aparcaban en los carriles de incendios porque se veían obligados a hacerlo por falta de aparcamiento; de repente, la grúa se llevaba el coche a expensas de los propietarios. El personal de la oficina es un imbécil. Son tan desorganizados que probablemente perderían la cabeza si no estuvieran atados al cuello. Parece que no les importa que haya tantos problemas de aparcamiento y te dirán: “Así son las cosas“. No muestran ninguna compasión ni preocupación. Cuando les hablas de alquilar, te dicen que es fácil conseguir un lugar para invitados. Simplemente llama a la oficina y te dejarán usar un lugar sin asignar durante una semana. No mencionan qué pasará cuando todas las unidades estén ocupadas y no haya lugares sin asignar. ¡NO ALQUILES AQUÍ! Te aseguro que te arrepentirás. Si el problema del estacionamiento no es suficiente, el personal de recepción te pondrá nervioso.