Aqua on the Levee

La administración de Aqua ha decidido cancelar nuestro servicio de televisión. Nos están aumentando la velocidad de internet a un nivel ridículamente alto, prácticamente inútil a menos que tengas muchos niños jugando videojuegos. Aunque nos están quitando la televisión, no están reduciendo el precio de nuestra factura mensual de cable e internet. Los residentes de Aqua estamos muy decepcionados con la administración. Están descargando sus problemas financieros en nosotros. A pesar de que nuestros contratos estipulan cable e internet, ahora pagamos los mismos $74 solo por internet. Nos dicen que en nuestro contrato de arrendamiento, cable e internet se refiere únicamente a internet.

Mal día para preguntar. Frustrado por varios problemas. Empezando por el nuevo sistema de acceso de seguridad que nos dejó fuera del garaje anoche, incluso con el mando nuevo. Además, no hay jacuzzi en otoño, cuando debería ser más útil. No me han dicho cuál es el problema ni si lo van a reparar.

La mejor ubicación en Newport. Me encanta Aqua. Tiene las mejores comodidades y está cerca de todo en Newport/Cincinnati.

Problema con el aire acondicionado. Nuestro aire acondicionado no funcionaba correctamente. Tre y Jeff se comunicaron de manera excelente con nosotros sobre la situación. Tre nos visitó en varias ocasiones y se aseguró de que estuviéramos cómodos gracias a una unidad portátil. Jeff explicó detalladamente la solución final, ya que había varios problemas con el sistema de aire acondicionado. Gracias, chicos, por el excelente servicio.

Siempre de primera ¡Gracias por la gestión oportuna de cualquier problema y por hacernos la vida más sencilla!

Reseña 2025: Llevo dos años viviendo en el Aqua y mi experiencia ha sido maravillosa. El personal de la oficina y el equipo de mantenimiento siempre son amables, profesionales y atentos. El edificio está limpio y bien cuidado. Nos encantan las comodidades, además de estar a poca distancia a pie de todas las atracciones que Newport ofrece.

La administración de Airbnb no ha permitido Airbnb. Los no residentes se quedan fuera de los servicios hasta tarde, aparcan en lugares inadecuados, corren por los pasillos y mucho más. Esto está eliminando la privacidad y la seguridad que solíamos tener.

Me atendieron rápidamente. El mantenimiento en Aqua es el mejor que he tenido. Responden rápidamente a mis solicitudes y solucionan el problema rápidamente.

Ac lo arregló rápidamente. Necesito que alguien supervise las solicitudes y la app de Henry durante el fin de semana.

La solicitud de cambio de filtro fue respondida rápidamente y se instaló y filtró un nuevo filtro.

Filtro de agua Nuestro reemplazo de filtro se realiza de manera rápida y profesional.

¡Kelsey fue genial! Fue un placer visitarla, me tranquilizó mucho después de pasar el día mirando apartamentos. Nos dio mucha información y estuvo al tanto de las unidades y la disponibilidad. ¡Un encanto!

Satisfecho. Necesitan mejorar el trato a las personas con mascotas. No me gusta entrar en el ascensor y que huela mal. Que los pasillos sean limpiados por robots es horrible. Parece que nunca los han limpiado. Las alfombras necesitan lavarse o reemplazarse.

Solicitud de mantenimiento. La solicitud se tramitó con prontitud y profesionalidad.

Se solucionó poco después de que presenté la orden de trabajo. Sin problemas.

Sin problemas. El servicio de mantenimiento fue muy amable y rápido. Lo agradezco.

Un lugar estupendo para vivir. Viví en Aqua durante cuatro años y medio. Hice muchos amigos y la comunidad era muy divertida. Claro que siempre hay alguna que otra queja, pero en general la administración las resuelve. Está muy bien ubicado para ir andando a conciertos, restaurantes, bares y partidos. Agradecí mucho la hospitalidad del equipo de administración durante mi estancia allí.

¡Excelente personal y ubicación! El equipo responde rápidamente a mis necesidades. ¡La ubicación y las comodidades son inmejorables! ¡Aqua es increíble!

Medio. Me llevó del 6 al 8 de noviembre recibirlo. Normalmente, una orden de trabajo se completa el mismo día en que se envía.

Buen trabajo. La tapa del aspersor se reemplazó en 24 horas. La gerencia emitió la orden de trabajo y se completó al día siguiente.

¡Me encanta vivir aquí! Desde que me mudé hasta las solicitudes de mantenimiento, ¡todo ha sido maravilloso! ¡Lo recomiendo sin duda!

¡El mejor lugar para vivir! ¡Fue una experiencia increíble! Estuve aquí dos años y medio. ¡La ubicación es fantástica! ¡Todo estaba genial! ¡Los apartamentos son enormes! ¡El personal fue estupendo! Es muy fácil moverse por aquí. Todo lo que necesitas está en un mismo lugar. No quería irme. ¡Gracias por una estancia maravillosa, Aqua! ¡Quizás vuelva si me mudo de nuevo por esa zona!

Muy atentos y profesionales. Me mudé el mes pasado. Surgieron dos o tres pequeños problemas después de la mudanza.

Como siempre, sois rápidos y profesionales. ¡Gracias!

Buena zona, buenos apartamentos, buena administración

¡Excelente trabajo!

¡Es nuestro HOGAR! Divertido, con una vista estupenda, buenos vecinos y un personal excelente. ¡Nos encanta!

Magníficas vistas de la ciudad/río, vistas impresionantes y un personal y residentes estupendos.

Vivo en Aqua desde enero y ¡no podría estar más contenta! Encontré opiniones muy variadas sobre apartamentos en la zona de Cincinnati, así que la verdad es que no sabía qué era cierto y qué no sobre vivir aquí, pero estoy encantada de haberme mudado. Algunas ventajas: apartamentos preciosos y renovados con calefacción y aire acondicionado. Acaban de pintar todos los pasillos y zonas comunes, y sin duda están haciendo un trabajo excelente manteniendo el edificio impecable. -Excelentes instalaciones (piscina, zona de barbacoa con parrilla y cancha de bochas, dos casas club, simulador de golf y un gimnasio casi siempre vacío). -Estacionamiento subterráneo para residentes (me mudé de otro estado, así que no sabía lo útil que sería, ¡pero me salvó durante la nieve en invierno!). -Edificio muy seguro con acceso mediante llavero electrónico, además de la posibilidad de abrir la puerta a las visitas con un sistema de puerta de alta tecnología que prácticamente te hace una videollamada antes de que les des acceso. -Personal muy amable. -Respuestas rápidas al mantenimiento: esta semana se me fundió la bombilla del refrigerador y, créeme, a los 20 minutos de solicitar el mantenimiento, ya había alguien en la puerta para arreglarla. Algunos inconvenientes: -Los espacios de estacionamiento son pequeños: sinceramente, esto me resultó bastante complicado la primera semana, ya que mi auto es nuevo, pero me acostumbré y son lo suficientemente grandes incluso para camiones grandes (aunque definitivamente se ven ajustados). -Los paquetes se pueden entregar en la puerta, en el buzón del vestíbulo o en la sala de paquetería: personalmente, no he tenido ningún problema. Perder un paquete puede ser un fastidio, sobre todo porque las puertas son muy acústicas. Se sienten muy seguras, pero se oye prácticamente todo lo que se dice desde el apartamento al caminar por el pasillo. No me molesta, pero obviamente no es lo ideal. En resumen, recomiendo Aqua al 100%. Me mudé desde otro estado y no me he arrepentido ni un segundo. ¡Es todo lo que esperaba y más!

Un lugar muy limpio para vivir con muchas comodidades. El personal es muy amable y siempre está dispuesto a ayudar de forma rápida y profesional. Aqua está en una ubicación excelente, con muchas actividades divertidas a poca distancia.

La zona de la piscina siempre está demasiado llena, ¡mucha suerte encontrando una tumbona! Además, la mayoría de los residentes tienen veintitantos años y se divierten a diario. La mayoría son ruidosos e irrespetuosos, poniendo música y gritando hasta las 2 de la madrugada o más tarde. Es muy incómodo. ¡Comparable a vivir en una residencia universitaria! Aléjate a menos que eso sea lo que buscas.

El garaje se ha inundado varias veces, ¡una vez incluso con aguas residuales! El encargado de la piscina lleva una pistola a la vista y tiene la misma actitud. Hemos tenido varios intentos de allanamiento, ¡incluso con advertencias directas de la gerencia para que estemos alerta! Si valoras tu tranquilidad y tus pertenencias, ¡te recomiendo que vayas a otro sitio!

La ironía de su “¡Llama y habla con nuestro amable personal hoy mismo!“, considerando que son todo menos amables. El apartamento y las comodidades son fantásticos, pero el personal va a dejar a Aqua en la ruina. Todos son poco profesionales, groseros, chismean entre ellos y con los inquilinos, y se burlan de ellos al salir de la recepción (¡lo he visto!). Señalan a la gente y la tratan fatal. El “monitor de la piscina“ tiene problemas de ira. Verás que quitaron la pestaña de “Reseñas“ de su Facebook debido a los malos comentarios de los inquilinos actuales. Mantente alejado hasta que cambien la administración, a menos que quieras que te vigilen y te acosen.

Mi primer intento de visitar este lugar fue un fracaso. No había nadie disponible después de concertar una cita, ¡uf! Llamé para reprogramarla y la chica fue grosera, pero quise ir a verla de todos modos. No pierdas el tiempo. Este lugar sería peor que cualquier residencia en la que haya vivido, según mi opinión. Gente ruidosa, música, locura en la piscina, etc. Este no es un lugar donde quiera vivir ni mantener una vida profesional. Me alegro de haberme ido... Me encanta mi nuevo hogar.