Aqua at Windmeadows

El agua se filtra del piso y la pared, y después de reiteradas solicitudes de reparación, la oficina simplemente marca mis reparaciones como resueltas sin siquiera enviar a nadie a mi apartamento. ¡El piso está constantemente cubierto por una capa de agua de aproximadamente 1.25 cm! Saben lo grave que es, ya que mantenimiento vino después de la primera solicitud. El agua literalmente se filtra de la alfombra, el piso de vinilo y la pared. Tenemos cámaras en el apartamento y sabemos que nadie ha entrado desde la primera vez que vino el técnico de mantenimiento, pero siguen marcando mis solicitudes de reparación como resueltas e incluso borran mis comentarios en los tickets cerrados cuando digo que definitivamente NO está resuelto. Ahora hay moho y humedad, y representa un riesgo para la salud. No puedo obtener ayuda ni de la oficina ni de mantenimiento. NO LO RECOMIENDO.

Mi familia y yo recibimos una atención al cliente excepcional por parte de la Sra. T. Thomas desde que entramos hasta que nos fuimos. El recorrido por los apartamentos y las instalaciones fue perfecto. Respondieron a todas nuestras preguntas y la información que nos proporcionaron fue muy útil. ¡El lugar y el personal parecían amables, serviciales y seguros! ¡Una experiencia fantástica, gracias!

¡NO SE MUDEN AQUÍ! Nos mudamos en junio de 2022 y aún no hemos recibido ninguna noticia sobre nuestro depósito de seguridad. Hemos llamado y enviado correos electrónicos varias veces para reclamar nuestro depósito y nadie contesta. ¡LA ADMINISTRACIÓN ES PÉSIMA! Puede que tengan buenas reseñas de los residentes actuales, pero cuando se muden, ¡solo se quedarán con tu dinero!

Mi novio y yo hemos disfrutado mucho viviendo aquí durante el último año. Hemos tenido algunos problemas con el mantenimiento (por ejemplo, el aire acondicionado se ha estropeado un par de veces) y con el portal de residentes (por ejemplo, estuvo fuera de servicio mucho más tiempo del esperado para actualizarse), pero el personal responde muy bien y es comprensivo ante cualquier problema. Estoy especialmente agradecida a Avery, quien nos ayudó con el aire acondicionado y fue muy atento y amable, incluso cuando tuvo que ayudarnos estando de guardia un sábado por la tarde. La ubicación es excelente y la distribución y el interior del apartamento son perfectos. El alquiler sube bastante cada año, así que puede que nos veamos obligados a mudarnos, pero en general lo recomendaría.

Llevo un año viviendo en Windmeadow y es el peor apartamento en el que he estado. Tiene muchísimos problemas: 1. El aire acondicionado no funciona; lo han arreglado un montón de veces, pero sigue haciendo mucho calor cuando uso el ordenador y además hace un ruido ensordecedor todo el día. 2. Hay insectos, hormigas y cucarachas por todas partes. Es el problema principal. Adjunto una foto de cuando intenté mudarme y limpiar la nevera, ¡y había una cucaracha dentro! He visto cucarachas e insectos voladores en mi cama y en el tejado muchísimas veces. 3. La ubicación es buena, pero la distribución del apartamento de una habitación y un baño es pésima. Es difícil entrar con los muebles y también es difícil salir. Además, la construcción es muy antigua. Preferiría vivir un poco más lejos de la ciudad. 4. En la oficina de alquiler anuncian electrodomésticos modernos y de buena calidad, como horno, estufa, nevera y fregadero. Pero en tu apartamento verás algo totalmente distinto. No merece la pena pagar más de 1000 € por un apartamento de una habitación y un baño; creo que 800 € como máximo. ¡Puedes encontrar apartamentos mucho mejores!

La ubicación es muy conveniente si eres estudiante de la UF o si trabajas cerca de alguno de los hospitales locales. Además, está a poca distancia de los mejores restaurantes y supermercados de la ciudad. Los jardines siempre están impecables y es un barrio estupendo y seguro para pasear. El personal es muy amable y atento; me llaman por mi nombre cuando entro, como si me conocieran personalmente, lo cual se agradece.

No voy a renovar mi contrato. El alquiler es demasiado caro para la calidad del servicio que ofrecen. He tenido muchos problemas con el aire acondicionado, la plomería, el lavavajillas y las lavadoras del cuarto de lavado. Las lavadoras y secadoras siempre están rotas y la administración del complejo de apartamentos nunca está al tanto de los problemas que tenemos. A este lugar solo le interesa sacarle dinero a la gente. Los residentes deben pagar $13.00 al mes al ayuntamiento por la recogida de basura, más $23.00 por el servicio de valet, porque la administración no puede resolver el problema de los residentes que tiran basura orgánica en los contenedores de reciclaje. ¡Mi sugerencia es que no firmen un contrato con esta gente!

Acabo de mudarme de este complejo de apartamentos y mi único consejo a los posibles residentes es que sería muy mala idea quedarse aquí. Ha habido varios problemas de fontanería, desde tuberías rotas hasta cortes de agua constantes y constantes problemas de mantenimiento. De hecho, probablemente podría hacer un collage de todos los correos electrónicos que he recibido de la administración informándome de cortes de agua cada dos semanas. Tengo algunos amigos que todavía viven allí (y están deseando irse cuando termine su contrato) que me acaban de contar sobre unos cargos adicionales que la administración ha introducido por recoger la basura contra su voluntad (¡menudo chiste!). En resumen, ¡se estarán registrando en un complejo de apartamentos caro que simplemente no vale la pena!

Estoy furiosa con la forma en que implementaron el servicio de recogida de basura recientemente. Me obligan a mí (y a otros residentes) a pagar $23 adicionales al mes para que puedan contratar a un servicio de limpieza de lujo que venga a recoger nuestra basura. Somos adultos y podemos tirar la basura nosotros mismos. Solo porque algunos residentes no siguen las reglas, están castigando a la gran mayoría con el aumento de la renta y este pésimo servicio de recogida de basura. Siempre he seguido sus reglas y, a pesar de vivir en un apartamento de una habitación, tengo que pagar las mismas tarifas de recogida de basura que en un apartamento de dos o tres habitaciones. Necesito una razón rápida para dejarlos y buscar un complejo más limpio donde vivir.

Por favor, no confíes en Windmeadows basándote en lo que ves en internet. Tienen muchos cargos y problemas que no informaron en internet. Tienes que pagar una cantidad considerable por algunos de los servicios que publican, además del alquiler. Además, perderás la cuota de solicitud al solicitar, a diferencia de otros. ¡Caramba!

El precio de este apartamento es el mejor de la zona; puedes encontrar muchos otros apartamentos en la misma zona por una fracción del precio con las mismas comodidades. Ahórrate a ti y a tu familia la invasión de privacidad y las mentiras de vivir aquí... vete a otro sitio. Solo llevamos aquí cuatro meses... mejor vete a otro sitio. En solo cuatro meses, pero hasta ahora, muchos problemas graves. 1) Me dijeron que me iban a dar un apartamento “mejorado“. Nada en el apartamento es ni de cerca nuevo; la lavadora goteaba a montones y el encargado de mantenimiento me acusó de ser responsable, aunque la estrené y estaba rota, pero él afirmó que no estaba rota y dejó un desastre de moho. Claro que la siguiente vez que usé la lavadora, goteó a montones; esta vez dejaron el moho allí durante semanas y todavía no la han arreglado correctamente (hace 4 meses). 2) La estufa echa humo cada vez que la enciendo; solicité que la arreglaran y ese mismo día un empleado me amenazó con desalojarme, negándose a identificarse o a dar su nombre. MUY MALÍSIMO. 3) Entran en tu apartamento constantemente sin tu permiso; incluso han activado las alarmas de mis vecinos. Te esperan inspecciones no programadas cada mes, si no más. Controlan tu horario de trabajo y entran a propósito cuando no estás en casa. Tengo un horario diferente al de la mayoría, así que lo he visto en persona. 4) Un empleado no identificado intentó entrar en mi apartamento para una inspección, se negó a dar su nombre y luego me amenazó con represalias ilegales por haber solicitado una estufa que funcionara, supongo. Amablemente le pregunté su nombre porque nunca lo había visto antes, no llevaba uniforme ni identificación y me respondió: “No es asunto tuyo“. Se negó a decirme su nombre y dijo que iba a volver a la oficina y que me desalojarían por preguntar. ¿Dejarías entrar en tu casa a alguien que se negara a darte su nombre y, en cambio, te amenazara por preguntar? Todavía no sé quién es, pero estoy embarazada de cuatro meses y llamaré a la policía para protegerme si esto continúa. Pedí que arreglaran una estufa rota que se incendia cada vez que se enciende, ¡y esta es su respuesta!

Ahórrese un año de dolores de cabeza, personal de oficina grosero y calles llenas de basura. Este complejo es realmente repugnante. El personal de la oficina siempre es grosero y parece molestarse cuando llama, nunca tienen respuestas y le “envían un correo electrónico con una respuesta“, lo cual nunca hacen. Nuestro alquiler se ha “perdido“ durante los últimos 9 meses, la oficina no se molesta en ayudar cuando llama, pero tendrá una Notificación de pago de alquiler o una carta de evacuación en su puerta en una hora, pero cada vez que llegamos con recibos, mágicamente se convierte en un “error“ de algún tipo. Podría entender algunos errores, ¡pero desde hace 9 MESES, vamos! Nuestro aire acondicionado se ha roto 8 veces en los últimos 15 días y el personal de la oficina se niega a dejar que mantenimiento compre otra unidad. Una de las primeras veces que esto sucedió 3 horas después de que llamamos, la mujer que respondió me dijo: “Lo siento, mantenimiento no ha venido, acabo de darme cuenta de que tengo el número equivocado“. Este lugar es realmente una broma. También quiero mencionar que constantemente tienen problemas, ya que tienen que cortar el agua de todo el complejo 4 o 5 horas al día, y luego estuvo la grata experiencia de 15 horas sin agua porque tardaron mucho en llamar a una empresa de verdad para que arreglara las tuberías rotas. ¡Menuda baratura! Lo único destacable son los increíbles técnicos de mantenimiento que se esfuerzan al máximo para intentar solucionar los problemas que la empresa no soluciona. Además, acabamos de empezar a pagar una tarifa de basura de 12 $ (después de vivir aquí casi dos años y nunca haber oído hablar de esto), aunque al menos una vez al mes la basura se desborda en las calles, haciendo que parezca que vives en un vertedero de verdad. Hazte un favor y elige un complejo que realmente se preocupe por sus inquilinos y quiera que vivas cómodamente.

¡Eh! Me parece que no. MENTIRAS, DELITOS, CUCARCHAS Y NUEVA ADMINISTRACIÓN CONSTANTEMENTE. LA RENTA SUBE CADA AÑO. El personal de mantenimiento viene de jornaleros. Las facturas de luz para un apartamento de una habitación pueden rondar los $300. La recepción controla las facturas del agua y no te dicen cómo las obtienen.

MENTIRAS, CRIMEN, CUCARACHAS Y NUEVA ADMINISTRACIÓN TODO EL TIEMPO. AUMENTO DE ALQUILER CADA AÑO.

Este lugar se ve bien desde la calle, pero si te gustas a ti mismo, no cruces la puerta. Siempre sin agua. Pueden regar el césped a cualquier hora, pero no puedes ducharte si quieres. Siempre hay algún problema. Quieren pagar el alquiler a tiempo, pero no les importa si necesitas algo. Esta administración es pésima. Piden disculpas, pero es solo una palabra.

Siempre hay problemas. Regar casi cinco veces al mes. Siempre hay notas en las puertas. Siempre buscan la manera de cobrar. Tienes un balcón y no puedes meter nada. Te dan el apartamento sucio y con muchos problemas. Casi 1000 $ y todos estos problemas para qué...

Mi complejo de apartamentos es definitivamente digno de aplauso. Toda la propiedad está impecablemente cuidada y el personal es amable y te ayuda en prácticamente todo. Lo único que desearía es que, cuando los clientes renovaran, su alquiler se mantuviera igual o bajara en lugar de subir. Es difícil para los estudiantes mantenerse al día con los aumentos si sus ingresos no aumentan cada año.

Los de mantenimiento no arreglan bien las cosas. Este lugar es viejo, algunos apartamentos han sido renovados, pero en general es viejo. La basura se desborda constantemente. Han cortado el agua varias veces este año para arreglar las tuberías. Si contratas por un año, no te renuevan. Apartamentos carísimos. Excelente ubicación cerca del autobús y de las tiendas.

Estos apartamentos solían estar en un lugar muy verde y pintoresco. Ya no es así. Están construyendo un Super Walmart justo al lado, además de un montón de otras tiendas. Las casas son demasiado viejas y están llenas de cucarachas. La administración no para de “renovar“ la zona de la piscina y plantar arbustos en zonas sin importancia. Solo para justificar el alto alquiler.