Apex at 290

Excelente, Buen sitio para alojarse, no duden en eso

Un lugar desastroso, con una administración pésima. Te cobran el depósito, luego modifican el contrato original y después se niegan a devolverte el dinero.

Llevo dos años viviendo en Apex y no tengo quejas. La administración ha estado mucho más atenta a las necesidades de los residentes y los problemas se han resuelto rápidamente.

Les recomiendo encarecidamente que busquen otro lugar... ¡cualquier otro lugar! Este sitio no vale lo que cuesta. Mi apartamento, carísimo, huele a moho por el agua sucia que se acumula en la manguera de la lavadora; las alfombras de los pasillos y las escaleras están sucias; los ascensores necesitan reparaciones constantes; en el garaje interior hay pájaros que anidan en el techo, defecan en los vehículos y hay gatos callejeros que viven en los contenedores de basura. Prácticamente no hay aparcamiento para visitantes y el personal/la administración es, en el mejor de los casos, indiferente. ¡Cuidado con los cargos ocultos, incluyendo una factura de agua mensual adicional! Es necesario investigar bien: hay apartamentos preciosos cerca por el mismo precio o incluso más baratos, con jardines bonitos, piscinas e instalaciones de gimnasio de última generación.

Hacen un muy buen trabajo mostrándote un apartamento de lujo, pero no están a la altura después de que te mudas al lugar. Problemas con las comodidades: El ascensor estuvo roto durante un mes a principios de este año, lo cual no es bueno dado que tengo familiares con sillas de ruedas que no pudieron visitarnos. ¡El gimnasio nunca se limpia, nunca! Todavía hay suciedad en la cinta de correr de cuando arreglaron el techo. Nunca se limpia y no tienen nada disponible para limpiarlo a pesar de que hay una tarifa de servicios inevitable de $45. Recientemente alquilaron un apartamento a huéspedes de corta estancia y no hacen nada con las quejas de estos huéspedes. No tengo experiencia personal con este vecino, pero he oído que un perro ladra de 6 am a 11 pm y lo único que hace la señora de la recepción es subir el volumen de su música para ahogarlo. Ventajas de las comodidades: El techo tiene un tamaño decente y casi siempre es de uso gratuito. El gimnasio es decente, pero simplemente compraron cosas al azar. Hay pesas, pero todavía no hay barra para colocarlas. También compraron dos sacos de boxeo, pero impiden el uso de los trineos de pesas, que son lo único donde se pueden colocar las pesas en el gimnasio. No tienen ni idea de qué están haciendo en este aspecto. (Esa es la mejor manera de hablar del gimnasio). La sala de juegos está en buen estado y tiene algunas máquinas recreativas. Hay dos mesas de billar y una de ping pong. Eso sí, siempre está sucia. El aparcamiento es bueno... ¡Y te cobran hasta el último céntimo por todo! Hay una tarifa de 45 dólares por los servicios, incluso cuando los cerraron. Así que pagamos para no poder usarlos y fue inevitable. Cobran a todos por el uso del agua y la electricidad del edificio. Dicen que es una práctica habitual, pero he vivido en tres apartamentos de lujo en Nueva York a lo largo de los años y nunca ha sido así. Tampoco se puede cortar nada para reducir el coste. Las cuotas mensuales de los servicios del edificio son, de hecho, más que las de mi apartamento. Hay que pagar según la cantidad de personas que viven en el apartamento, niños incluidos.

Han pasado más de dos meses desde que me mudé y todavía no he recibido mi depósito de seguridad. Hace un mes, la gerencia me dijo que estaba “procesado y enviado“. Llamé varias veces, dejé varios mensajes y envié varios correos electrónicos. No he recibido respuesta de ningún representante de esta empresa sobre el problema. Los ascensores se averiaron justo antes de mi mudanza y estuvieron así durante MÁS DE 3 SEMANAS, hasta mi fecha de salida. La gerencia me dijo VARIAS veces que lo arreglarían para mi fecha de salida. Lo verifiqué con la gerencia para ASEGURARME, y me aseguraron POR ESCRITO que lo arreglarían ANTES de mi fecha de salida. No fue así. Al final, los de la mudanza tuvieron que bajar todo mi apartamento cuatro tramos de escaleras (vivía en el último piso), lo que me costó dinero extra. Sinceramente, los ascensores, al igual que otras cosas, deberían funcionar correctamente considerando el precio que la gente paga por vivir aquí. La gerencia no ha hecho nada para solucionar las molestias del ascensor. Además, las paredes son muy delgadas. Aparte del ruido excesivo que entraba por las paredes y la mala gestión del equipo, no tuve muchas quejas. Sin embargo, debido a que no me devolvieron el depósito de seguridad y a otras cosas que harían esta reseña mucho más larga, ya he presentado una demanda contra esta empresa. Esta reseña la escribe alguien que vivió aquí dos años, mantuvo el apartamento en buen estado y nunca tuvo un pago atrasado. Alquila bajo tu propia responsabilidad.

Hice una visita guiada al Apex y me encantó. ¡El personal es genial y muy servicial! Disfruté mucho viendo los apartamentos y las comodidades. ¡Sin duda, cinco estrellas para este edificio!

Estamos recibiendo quejas de los vecinos de abajo solo por caminar. Nuestro hijo pequeño camina con más fuerza, ya que así es como camina, en comparación con los adultos, que pueden ser más cuidadosos y caminar más silenciosamente. La razón es la estructura delgada y el mal aislamiento, pero los vecinos de abajo no lo entienden. El mantenimiento es más lento que en otros edificios de apartamentos. Mel les hace promesas para que firmen el contrato de arrendamiento, que nunca se cumplen. ¡Así que tengan cuidado! Nos prometió que nuestra factura de agua sería una cantidad fija de $40. Cada mes hemos visto un aumento de $5 en nuestra factura. La administración cobra por el agua, y ahora nuestra factura ha subido a $70, aunque no hemos notado cambios en el consumo. Incluso si estamos de vacaciones durante semanas sin usar el agua, recibimos un aumento. La administración les factura el monto en dólares sin informarles de la cantidad consumida, así que no tienen idea de lo que están pagando. Otro residente nos dijo que su factura actual es de $100 y que están hablando con abogados sobre qué hacer. Hemos llamado al número cinco, dejado el buzón de voz y enviado un correo electrónico a la administración principal, pero nadie responde. No les importa. Pagamos $70 por estacionamiento en un suburbio. Supimos que otros pagan $50, así que no hay un estándar. Los ascensores se estropeaban constantemente y el mantenimiento tardaba mucho. Últimamente, los ascensores funcionan bien, pero hubo una época en que las personas con cochecitos tenían dificultades. Hemos vivido en otros complejos de apartamentos administrados profesionalmente, y este no tiene nada que ver con la gestión profesional. Vamos a echar un vistazo a otros edificios de apartamentos en la zona el martes que viene, más o menos, cuando venza nuestro contrato de arrendamiento.

No vale lo que pagamos. Además de la mala construcción de los apartamentos, las paredes son ridículamente delgadas. Ahora mismo estoy escuchando las conversaciones completas de mis vecinos, que hablan a un volumen normal. También estoy escuchando el ruido de ollas y sartenes porque a algún genio se le ocurrió que sería sensato tener una cocina contigua a un dormitorio. Supongo que estaría bien, siempre que las paredes tuvieran la barrera acústica más básica. Construir apartamentos sin una insonorización adecuada debería ser un delito. Hormigas saliendo de las paredes si vives en el primer piso y dicen que hacen control de plagas, lo cual es una gran mentira, no hay pruebas de ello. El mantenimiento es simplemente correcto, pero tardan más de lo que te imaginas. Es nuestro sexto mes en el Apex y ya nos arrepentimos de la mudanza.

Extremadamente caro. Se oye todo lo que dicen tus vecinos y cada paso que dan. Intentaron subirme el alquiler al vencimiento de mi contrato (me fui feliz), y luego se retrasaron meses en devolverme el depósito de seguridad, y solo después de que llamara y enviara correos electrónicos a varias personas, varias veces al día durante varias semanas.

Mudarnos a The Apex en el número 290 fue un gran error. Las paredes son muy finas y el aislamiento es barato (recibimos quejas por el ruido del bebé llorando). Han pasado 11 meses desde que nos mudamos y ya han cambiado de administración 3 veces. El nuevo equipo de administración es grosero y ofensivo. Nos mienten constantemente. El gerente de arrendamiento, Mel, ha infringido la ley constantemente al firmar por mi correo certificado, negarse a entregar mis paquetes a mi nombre, etc. El equipo de administración no brinda un servicio al cliente adecuado ni cuida las condiciones de vida. Pagamos por un apartamento de 2 habitaciones y 2 baños, pero solo podemos usar uno de cada uno debido a problemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) y plomería. Tenemos un hijo de 15 meses y una hija de 4 meses. El HVAC no ha funcionado durante los últimos 11 meses en la habitación de los bebés. Esto nos ha obligado a trasladar la cuna y el moisés a la habitación principal. La administración envió a una empresa de HVAC para evaluar la situación. El técnico explicó que se necesitaría una nueva zona con un termostato independiente. La gerencia se negó a aprobar una reparación tan costosa, así que decidió no arreglarla. Fue entonces cuando nuestros correos electrónicos y órdenes de trabajo empezaron a ser ignorados. Aparte de eso, ha habido muchos otros problemas hasta la fecha. El tapón de la bañera lleva más de seis meses sin funcionar. Nuestro lavavajillas llevaba siete meses sin funcionar cuando nos mudamos. La gerencia finalmente nos encargó uno nuevo al final de mi segundo embarazo. El portero del edificio, Johnnie, que intentó reparar el problema en repetidas ocasiones, finalmente admitió que no tenía solución. La gerencia solo quería retrasar la compra de una unidad nueva. Ha llegado el punto en que, cada vez que solicitamos una orden de trabajo para el sistema de climatización o la plomería, la gerencia la cancela sin siquiera intentar arreglarla. Además de los problemas en nuestro apartamento, también hay problemas importantes en el propio edificio. El conserje de paquetes no trabajó durante tres meses. Los paquetes estaban literalmente tirados por todo el suelo, lo que suponía un peligro de tropiezo. Después de que se denunciaran numerosos paquetes robados, la gerencia implementó una política de devolución de paquetes no recogidos en 24 horas durante las vacaciones. ¡Ojo, esto fue en Navidad! ¡Y encima, los ascensores están fuera de servicio cada dos días! Para mí, como madre de dos hijos, esto se ha convertido en un problema grave. Obviamente, no puedo bajar los cuatro tramos de escaleras con los dos niños en el cochecito. Esto me deja tirada con los niños en casa.

Caro para lo que ofrece. Sí, los electrodomésticos y los muebles son bonitos, pero las paredes son finísimas. Se oye todo, tanto arriba como abajo, y también afuera, en el aparcamiento. Si los vecinos ponen música, se oye. Si alguien está de fiesta hasta tarde, se oye. Si el bebé de alguien madruga, se oye. El sistema de climatización no funciona correctamente y las habitaciones no calientan ni enfrían de forma uniforme. Llevo viviendo aquí menos de un año y ya han cambiado a todos los empleados de ventas y mantenimiento. Para colmo, ya han notificado a todos los residentes que el alquiler va a subir... creo que hay mejores ofertas en otros lugares.