Apartments at Glenmoore

Jennifer, la administradora de la propiedad, es pésima. Tardó más de medio año en resolver un problema de pago, y yo le hacía seguimiento regularmente por correo electrónico y teléfono. Además, parece tener problemas para responder a varias preguntas en los correos electrónicos y culpa a su mal funcionamiento de internet, que le envía correos antes de terminar de escribirlos. Por lo demás, me encanta este lugar; el mantenimiento es excelente y todos son amables. Aunque Jennifer sea incompetente, el resto de las ventajas de este lugar hacen que valga la pena vivir aquí.

Solicitud de mantenimiento La respuesta a mi solicitud fue inmediata con un excelente soporte.

Decepcionado Desde que nos mudamos en diciembre hasta ahora, nuestras experiencias generales con las personas de la oficina de arrendamiento y mantenimiento han sido decepcionantes. Tuvimos que cambiar de unidad debido a que la primera unidad estaba inaceptablemente sucia en la fecha de nuestra mudanza, y la capacidad de respuesta de la oficina principal durante esa situación fue terrible. Tuvimos que comunicarnos con ellos y presionar para que las cosas avanzaran en cada paso del camino. La nueva unidad es mejor y hemos recibido ayuda de mantenimiento con algunos de los problemas, pero todavía hay problemas que no se han abordado adecuadamente, como nuestra puerta de entrada. La puerta no cierra correctamente y cuando está completamente cerrada, se atasca y a veces no se abre. Los reemplazos de burletes no han ayudado con la corriente de aire, lo que aumentó enormemente nuestra factura de electricidad. Se suponía que alguien vendría ayer, 14 de febrero, para cotizar una reparación para la puerta, pero nadie apareció. La comunicación de la oficina principal es terrible por parte de April y la administradora de la propiedad, Jennifer.

Reemplazo de la batería del conjunto de desagüe del baño/cerradura de la puerta Dakota hizo un trabajo maravilloso con estos asuntos de mantenimiento. ¡Estoy muy satisfecho! ¡Gracias!

Mal olor en el baño Mi baño huele como un zorrillo muerto. Mantenimiento no pudo ayudarme. El olor ha estado ahí durante 2 semanas.

Finalmente lo arreglé. Agradezco que Dakota me haya dicho cuál era el problema con la bañera. Me alegro de que lo haya resuelto. Gracias.

Excelente trabajo, estoy muy satisfecho con su respuesta inmediata y su desempeño.

El tiempo que pasé en Renew Renew fue un ambiente muy seguro, limpio y tranquilo. Disfruté mucho de mi estadía en Renew y lo recomendaría a todos mis familiares y amigos.

Mantenimiento de emergencia Tuve un problema de mantenimiento de emergencia, mi inodoro no funcionaba. Era Nochevieja y tenía a mi familia de visita para cenar. Llamé a la oficina y, una vez más, Jennifer P. me aseguró que el personal de mantenimiento vendría enseguida, ¡y así fue! Se solucionó en poco tiempo y fue perfecto. Muchas gracias de nuevo, Jennifer y el personal de mantenimiento.

Un cambio agradable por una vez. Un hermoso lugar para vivir, todavía me estoy adaptando. Dejaron todo y todos son agradables.

John reemplazó el filtro del horno en un tiempo ordenado

Mantenimiento He estado esperando unos buenos 3 meses para que arreglen mis pisos, ha pasado un mes desde que presenté una orden de trabajo por 5 cosas diferentes, como que el enchufe de nuestro triturador de basura tiene cables a la vista, no podemos usar nuestro calentador hasta que se limpie la unidad, la bañera del segundo baño está obstruida y todavía tenía agua de cuando bañamos a nuestra hija. Intenté ir a la oficina para ver qué estaba pasando y hay un cartel que dice "fuera de la oficina". Así que no estoy seguro de cuándo arreglaremos todo.

Solicitud de mantenimiento Muy satisfecho con el servicio y el profesionalismo del personal de ReNew. ¡Gente estupenda!

Respuesta inmediata Excelente servicio. Estoy muy contento con su respuesta inmediata.

Mi novio y yo reservamos dos visitas guiadas para este complejo, cada una en fines de semana separados, tanto en línea como por teléfono. El primero fue el día después del Día de San Patricio. Se suponía que la oficina de arrendamiento estaba abierta (incluso tenían un cartel en la puerta que lo indicaba), pero nadie estaba allí. Esperábamos aproximadamente media hora después de nuestra cita programada antes de irnos. Llamé y dejé un correo de voz, pero nunca escuché nada. Bueno, mi novio finalmente recibió una llamada y reservamos el segundo tour para este último domingo. Llegamos y, una vez más, no encontramos a nadie. Había un cartel en la puerta que indicaba que regresarían a las 12:00 p. m.... ¡Fue casi las 3:00 p. m. cuando decidimos marcharnos! Absolutamente absurdo. Ambas veces, otros residentes potenciales también han estado esperando un tour/información, pero también terminaron irse. Si así es como dirige su establecimiento, no puedo imaginar lo difícil que es enviar solicitudes o inquietudes.

Mi esposo, mi hijo pequeño y yo llevamos viviendo aquí cuatro meses, y tenemos familiares y amigos que llevan viviendo aquí varios años seguidos. Nos encanta. También tenemos dos perros. No hay parque infantil en esta propiedad, pero a solo cinco minutos en coche se encuentra Warwick Park, con dos enormes parques infantiles nuevos, columpios, zonas de picnic cubiertas, zona de voleibol y pesca, y senderos pavimentados y para caminar. Estás cerca de todo lo que puedas imaginar: correos, floristería, panadería, licorería, restaurante, pizzería, supermercado... ¡lo que sea! Y, además, tienes vistas rurales a las copas de los árboles e incluso al espectáculo ecuestre de Ludwigs. No importa dónde vivas, ya sea en casa, apartamento, condominio, tienda de campaña... sea lo que sea, seguro que de vez en cuando tendrás que reparar cualquier cosa. Las pequeñas cosas que hemos preguntado desde nuestra estancia se han solucionado con rapidez y profesionalidad. El personal de mantenimiento va directo al grano, no pierde el tiempo y se centra en solucionar el problema. Son amables y geniales. Julie y Steph nos tratan con respeto y son muy, muy amables. Incluso tienen libros para colorear y crayones en la entrada para los padres cuando llenan nuestros formularios. Y escuchan atentamente cualquier pregunta o comentario; ¡de verdad les importa! Desde que vivimos aquí, hemos oído ruido en dos ocasiones... así que, o bien la gente de arriba, abajo, al lado y de enfrente no se mueve ni habla, o bien este lugar es genial. Si buscas no oír nada, entonces necesitas alquilar o comprar una casa unifamiliar. Todos nos esforzamos por estar más tranquilos y en silencio a la hora de cenar, y todos respetamos el cierre de puertas y el ruido, y así es como DEBE ser una comunidad. Mi esposo sale a las 4:30 a. m. para trabajar y las pocas veces que ha nevado o helado, el estacionamiento y las aceras han sido limpiadas con sal. ¡Lo cual es genial! Mientras los precios no sigan subiendo, planeamos quedarnos aquí unos años o incluso más; nos sentimos como en casa, y este es el espacio perfecto en el que siempre quisimos vivir. Y no, no me han pagado, ni me han pedido, ni me han animado a escribir esta reseña. Simplemente somos grandes fans, al igual que nuestra familia y amigos, que llevan viviendo aquí mucho más tiempo que nosotros.

Este es mi tercer año en Stone Rise. Los jardines están bien cuidados y los apartamentos se mantienen en buen estado. Si surge algún problema, se soluciona de inmediato. El personal es excelente, muy profesional y está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para asegurarse de satisfacer todas tus necesidades. Recientemente me mudé de un apartamento en el segundo piso a uno en la planta baja porque tenía dificultades para subir las escaleras. La administración hizo todo lo posible para que la mudanza fuera mucho menos estresante. Les daría una calificación de 5 estrellas. Gracias por toda su ayuda.

Esta propiedad es excelente, pero la razón por la que escribo esta reseña se debe únicamente al impresionante trabajo de Stephanie y su equipo. Desde que me mudé, tuve preguntas e inquietudes que fueron atendidas de inmediato. Disfruté de mi estadía, pero ahora que me mudo por trabajo, recomiendo este lugar por la atención genuina de Stephanie y su equipo.

Mi esposa y yo acabamos de renovar por tercera vez nuestro contrato de arrendamiento de 18 meses. Como en cualquier lugar, de vez en cuando surgen problemas. La diferencia radica en que la gerente de la oficina, Stephanie, y Julie, la asistente residente, hacen todo lo posible para ayudar a resolver el problema. El equipo de mantenimiento está dirigido por Mike, un profesional por excelencia, un auténtico “manitas“ que domina la mayoría de las áreas. Los problemas se resuelven rápidamente. El jardín siempre se mantiene impecable. Es un entorno “Pet Friendly“ y los perros crean vínculos con los vecinos que jamás se crearían en un entorno “No Pets“. Ha habido problemas con la limpieza de mascotas y con los coches que pasan a toda velocidad por las entradas, pero el equipo de la oficina siempre es proactivo en la gestión de estos problemas para el bien común. La oficina organiza muchos eventos comunitarios a lo largo del año y encuentros en pubs locales con bebidas y comida gratis y con descuento. Hoy tenemos nuestra fiesta de verano en la piscina con música en vivo. No es un lugar perfecto para vivir, ¿verdad? Cuando surgen problemas, no se resuelven con la actitud de Stephanie y Julie. No es el lugar más barato para alquilar... “En la vida, lo que pagas es lo que obtienes“. Stephanie ha actuado como mi mediadora con la empresa varias veces para ayudarme a resolver nuestros problemas financieros. Soy residente real y no me han pagado por hacer este anuncio :-)

Stone Rise se encuentra en un hermoso terreno agrícola en el condado de Chester, Pensilvania. Es un lugar tranquilo y apacible, y admite mascotas, ¡algo difícil de encontrar! Nuestro apartamento es luminoso, abierto y espacioso. La piscina es espectacular, ubicada en una colina con hermosas vistas y jardines. ¡Me siento como si viviera en un resort cuando paso tiempo aquí! Los terrenos están bellamente diseñados y el personal es muy servicial. Hay mucho espacio de estacionamiento. Hay garajes y trasteros disponibles. Stone Rise está a minutos de la autopista de peaje y de otras tiendas y restaurantes: ¡una maravilla!

Residente satisfecho durante 3 años. Apartamentos y jardines amplios y bien mantenidos. Personal muy amable.

Estuve aquí un año en septiembre. El entorno es precioso, incluso en invierno. Limpio, tranquilo y, como admiten mascotas, no hay problema. No hay ladridos ni desorden. La zona de la piscina está limpia y es acogedora, con hermosas plantas y matorrales. El árbol de Navidad en la oficina y las plantas para las fiestas dan una sensación cálida. El personal, Stephaine, Julie y Kate, son amables, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar y responder a cualquier pregunta. Mike y Willie son dos personas geniales que conocen bien su trabajo y se aseguran de que todo esté en orden. En cuanto a los apartamentos, son muy espaciosos y están bien distribuidos. Luminosos, limpios y bien mantenidos. Los vecinos son amables y el aparcamiento es bueno. Simplemente te mudas y ¡zas!, ya estás en casa.

Agradable pero caro comparado con el lugar de donde me mudé.

Nunca he conocido un personal tan amable. Las chicas de la oficina siempre están dispuestas a responder mis preguntas y el equipo de mantenimiento responde a los problemas en 24 horas, ¡y todo sale bien a la primera! ¡Recomiendo esta comunidad a cualquiera!

He sido propietario de una vivienda durante los últimos 32 años y recientemente vendí mi última casa y decidí alquilar por un tiempo. Encontré los apartamentos Stone Rise en línea y visité la oficina de arrendamiento durante una tormenta de nieve invernal, notando lo bien cuidadas que estaban las calles y aceras durante la tormenta. Después de un recorrido e inspección de las instalaciones, supe de inmediato que esta era la comunidad ideal para mí. Firmé los papeles unos días después y me mudé el pasado abril. Me encanta esta comunidad; es limpia, tranquila, bien cuidada, admite perros y tiene mucho espacio abierto para pasear a mi perro. La piscina es grande, está bien cuidada, limpia y bien amueblada con sillas, mesas y tumbonas. Hay muchas parrillas de gas y carbón en todo el complejo. La administración realmente se preocupa por la residencia y el equipo de mantenimiento es excelente. Me encanta vivir sin mantenimiento y creo que he encontrado el hogar de mis sueños aquí en Stone Rise.

Vivo en Stonerise Apt desde agosto de 2009. El complejo está impecablemente cuidado y casi todos los apartamentos son preciosos. Son amplios y espaciosos, se admiten mascotas y el personal siempre ha sido amable y profesional.

Me mudé hace poco de Stone Rise, pero tuve que escribir una reseña porque este tipo de comunidad es especialmente inusual en el mercado de alquileres. El complejo no solo es precioso (este año acaban de añadir nuevos arbustos y flores a mi edificio), sino que está increíblemente bien cuidado. Soy una mujer soltera relativamente joven y siempre me sentí segura aquí (algo que me preocupaba con otros apartamentos de la zona). Mis vecinos eran amables y el personal, increíblemente atento. Trabajaba en Exton, así que el trayecto era de unos 12 minutos, pero fue muy agradable volver a casa, a esa hermosa zona pintoresca con granjas de caballos y campos abiertos. ¡Este fue el primer apartamento que alquilé y que me hizo sentir como en casa! El único problema sería el ruido de los vecinos, y aun así, solo fue una o dos veces.

Mi esposo, mi madre y yo nos mudamos a un apartamento para discapacitados hace unos años... este complejo, el personal, son los mejores de la zona... Stephanie, Julie y Kate, Mike y Vince se encargan de los negocios... Mi madre falleció y todavía vivimos en la comunidad... hay estacionamiento en todas partes y también vigilancia policial... muy apto para mascotas... nuestra Roxy Marie se acerca con su padre para recibir obsequios especiales en ocasiones... el personal es comprensivo, atento, cariñoso y agradable... los jardines están bien cuidados y el ambiente campestre es excepcional... la piscina es accesible para discapacitados y era una de las cosas que más le gustaba a mamá antes de que enfermara gravemente y falleciera... ¡¡¡este lugar es el mejor!!!!!

Me acabo de mudar esta semana, me gusta mucho, sin embargo, no hay suficientes espacios de estacionamiento para la cantidad de unidades.