American Tobacco Center

Como indican otras reseñas, este edificio tiene un problema de plagas y la administración no toma medidas al respecto. El ascensor también se avería con frecuencia y está en mal estado. No he recibido respuesta a mis múltiples mensajes de voz ni correos electrónicos enviados a la oficina. La administración anterior al menos tenía un centro de atención telefónica; esta actual solo tiene un buzón de voz que, al parecer, nunca revisan. Su organización es pésima, ya que me llamaron días después de mi mudanza en julio (que incluyó una inspección con mantenimiento y la entrega de mis llaves directamente a la oficina) preguntándome cuándo las devolvería. ACTUALIZACIÓN DE NOVIEMBRE: A pesar de haber dejado varios mensajes de voz, correos electrónicos y formularios de contacto para la propiedad, todavía no me han contactado para la devolución de mi depósito.

Vivo en ATC desde 2011 y me encanta. El ambiente es ideal para vivir en un apartamento y el personal siempre ha sido maravilloso.

ATC es un lugar maravilloso para vivir. Nos sentimos seguros, el edificio está impecable y los empleados son muy amables y simpáticos. ¡Gracias!

La propiedad podría estar mejor administrada. Además, el departamento se llama mantenimiento, no reparaciones. Por lo demás, los vecinos son amables y un empleado de mantenimiento se esforzó mucho por ayudar, lo cual agradezco.

Las paredes son finísimas, puedo oír todas las conversaciones de mis vecinos y la administración no ha hecho nada. He llamado quince veces e incluso les he enviado un correo electrónico pidiéndoles que tomen medidas con respecto a los vecinos, pero no han hecho nada. Estoy seguro de que responderán a esta reseña, pero la administración está llena de gente perezosa, lo cual es una pena, el personal de mantenimiento es excelente, así que no entiendo por qué los supuestos profesionales de la oficina son tan pésimos.

Vivir en The Edge ha sido realmente interesante. The Edge/ATC es la combinación perfecta entre sentirse como en casa y, al mismo tiempo, transportarte a otro universo. Lo tiene todo, desde la comodidad hasta la vitalidad. Incluso he conocido a algunos de mis mejores amigos simplemente por estar aquí. Siempre atesoraré los recuerdos que me ha dejado vivir aquí, ¡y espero que tú también tengas la oportunidad de vivirlo!

Viví aquí un año y me topé con muchos inconvenientes. Para empezar, las paredes y los suelos dejan mucho que desear. Oía ruido de los dos apartamentos de al lado, así como de los de arriba y abajo, a cualquier hora de la noche, cualquier día. Se perciben las conversaciones, además de la música alta y las fiestas. Los pasillos suelen estar llenos de basura y apestan a humo de marihuana y de cigarrillo con regularidad. Se supone que se puede fumar afuera, pero no se hace cumplir, sobre todo fuera del horario laboral. En recepción suelen decir que no pueden confirmar de dónde viene el humo y que no pueden entrar en las instalaciones sin una orden judicial. Es normal recibir muchos correos electrónicos pidiendo a la gente que siga las normas, que los residentes ignoran. El servicio de guardia es inútil. Si tienes un problema fuera del horario laboral, no pueden intervenir. Llaman al residente para pedirle que pare. En un momento dado, el servicio de guardia estuvo “enfermo“ y tuve que llamar a la línea de policía de no emergencias por una infracción por ruido. Compré un equipo de sonido de $50 para pasar las noches aquí. Te cobrarán un ojo de la cara cuando te mudes. No hay piedad para los pequeños arañazos y abolladuras en este edificio “histórico“. Puedes pensar que estás haciendo un buen negocio viviendo en esta zona, pero te costará aparcar con todas las nuevas comunidades que se están construyendo, y ni siquiera querrás entrar una vez que lo hagas. Estoy encantado de no vivir más aquí y haber encontrado un lugar mejor en Richmond.

Las paredes son finísimas. Se oye a los vecinos hablando, yendo al baño, teniendo “interacciones íntimas“, viendo la televisión, etc. El edificio está compuesto principalmente por estudiantes universitarios, así que parece más una residencia universitaria. Hay música alta a toda hora, todos los días de la semana. Botellas de cerveza y basura en las escaleras después de la mayoría de los fines de semana. Los apartamentos son bonitos, pero definitivamente no son de lujo. Son carísimos. No se lo recomendaría a nadie.

Cumplir con las solicitudes de servicio SIN completarlas. No hay buen servicio al cliente y los inquilinos que aprueban han empeorado drásticamente. Llevo 8 años viviendo aquí y ¡me encanta! En dos meses... ¡lo odio!

Viví aquí un año y medio. No tuve ninguna queja el primer año. Ahora, a mitad de mi segundo año de contrato, llevo más de cuatro meses sin lavadora ni secadora que funcionen. Después de enviar varias solicitudes de mantenimiento y contactar repetidamente con la oficina principal, sigo sin tener lavadora ni secadora funcionando. Tuve que pasar SEMANAS sin poder lavar ni secar la ropa. Recientemente, me han ofrecido llaves de otros apartamentos vacíos, a los que tengo que llevar y traer la ropa para lavarla y secarla. Además, tengo que devolver la llave periódicamente y pedir una diferente, ya que cada apartamento vacío está alquilado. No hemos recibido ninguna compensación en cuanto al descuento en el alquiler por estos electrodomésticos rotos, del que presumen en su página web.