Amelia

Llevamos más de un año viviendo aquí y acabamos de firmar un nuevo contrato de arrendamiento a largo plazo. Este ha sido un lugar fantástico para vivir y está cerca de muchas opciones. Los apartamentos son nuevos y Diego es, sin duda, uno de los mejores representantes con los que me he comunicado. ¡Recomiendo ampliamente estos apartamentos y les encantarán!

Estamos decepcionados y nada satisfechos con la actitud poco sincera de los representantes de Amelia. La gerencia y los propietarios están al tanto de estos problemas, como las fallas eléctricas, la falta de agua caliente inmediata, las puertas, cerraduras, manijas y pestillos que se traban y te dejan afuera, los crujidos y chasquidos en los marcos de las ventanas y las tuberías en el techo y las paredes. Aprendimos de nuestra última experiencia al abordar estos problemas y ver qué pasó. ¡Nada!

Cuando me mudé a Amelia en 2023, la administración me pareció poco comunicativa y nada servicial. Sin embargo, después de hablar con April y Diego, ¡estoy encantada! Siempre responden con rapidez y me han ayudado muchísimo con cualquier duda o inquietud. Las habitaciones son limpias, modernas y luminosas.

Nuestra experiencia viviendo en Amelia ha sido una de las peores que hemos tenido en un apartamento. Siempre hemos sido muy pacientes, pero nuestra paciencia se ha agotado y hemos perdido toda esperanza. ¡No malgasten su dinero ni su tiempo, no les importa! Nuestras múltiples quejas simplemente son ignoradas o nos dicen que están trabajando en ello. Ya es la quinta persona que intenta mejorar la propiedad, ¡pero sus excusas empiezan a sonar demasiado familiares! Si tienen una emergencia, no los molesten; simplemente se lavarán las manos diciendo que nadie les avisó de que era una emergencia, ¡y eso me suena a que no les importa lo que les digamos! Como dije, ¡toda esperanza para esta propiedad de un año se ha perdido! Lamentablemente, si siguen el consejo de la administradora y le envían sus quejas por correo electrónico, no responderá. Créanme, hemos enviado muchísimas y llevamos semanas sin una sola respuesta.

La administración y el mantenimiento son profesionales y amables. Parques, tiendas y entretenimiento a poca distancia. Los precios y las comodidades son excelentes, y la comunidad está limpia y bien mantenida. Simplemente excelente. Disfrutamos de la tranquilidad y comodidad de nuestro nuevo hogar en nuestra comunidad, cerca de familiares y amigos. Siempre nos han recibido con una sonrisa. Los vecinos son muy serviciales y considerados. La zona cuenta con senderos para caminar y parques, todo muy cerca. Vivir con lujo significa tener un lugar para relajarse después de un largo día, y los Apartamentos Amelia superaron nuestras expectativas.

Va a ser un año muy largo. Hay una falta de comunicación por correo electrónico y las solicitudes de mantenimiento no se atienden. Definitivamente me plantearía mudarme aquí. Estoy muy decepcionado con la calidad del trabajo, y parece que a nadie le importa solucionarlo. No se puede arreglar lo que ya está roto porque hay constantes inconsistencias sobre quién puede arreglar qué y cuándo. Puedes esperar días sin respuesta, pero si intentas obtener ayuda, no sirve de nada.

Erica, Chris y Sara son los mejores. Los tres son profesionales y amables. Desde el primer día, la comunicación ha sido excelente. La cercanía a la autopista y al trabajo fueron las principales razones por las que buscamos en esta zona. El personal y las comodidades son la verdadera razón por la que elegimos Amelia Apartments como nuestro hogar.