Amber Chase

Recientemente visité Amber Chase y me sentí muy bien recibido por el personal. La comunidad es limpia y cuenta con muchas comodidades para la familia. Mi guía turística fue Denise y me ayudó a decidir qué rango de precios me convenía. El apartamento que vi era muy bonito y limpio. Recomendaría este lugar a otros.

Llevo más de un año viviendo en esta propiedad y nunca he tenido ningún problema. Siempre está limpia y me siento segura. Soy una mujer joven y soltera, y el otro día tuve que pasar por la oficina para gestionar un arreglo en mi apartamento. Nada grave; mi triturador de platos se había atascado por algo que tiré por el fregadero (lo admito). Dos de los asesores de arrendamiento estaban mostrando apartamentos y hablé con la Sra. Samuels, quien me atendió de inmediato para ayudarme a resolver el problema. Es la subgerente de la propiedad y estaba claramente muy ocupada, pero se tomó el tiempo de hablar conmigo y asegurarse de que mis necesidades fueran atendidas. Incluso me preguntó cómo me había ido el día. Le dije que iba a salir un momento y que quería ver si podían enviar a alguien a arreglarlo. Me aseguró que se encargarían y que probablemente estaría fuera unos 45 minutos. En ese tiempo, envió al técnico de mantenimiento para que lo solucionara, quien vino y se fue rápidamente, dejando la orden de reparación con un emoji sonriente que decía “Que tengas un buen día“. ¡Y el problema ya estaba arreglado! ¡Gracias, Sra. Samuels! ¡Son los mejores! Los pequeños detalles importan. ¡Renovaré mi contrato de arrendamiento!

Los de mantenimiento son geniales, siempre están disponibles cuando se les necesita. En especial JT, es una persona increíble y muy profesional. Puedes contar con él para cualquier arreglo y lo solucionará. En general, es un lugar estupendo. El único inconveniente son los recargos por mora en el alquiler. El porcentaje es muy alto.

Como residente de este complejo desde hace 3 años, puedo decir que no vale lo que cuesta. La piscina casi siempre está cerrada. El gimnasio está anticuado y las máquinas solo funcionan a veces. La puerta de entrada casi siempre está rota o abierta. Lo único bueno es que el personal de mantenimiento es amable y servicial, y Xavier, de la oficina de arrendamiento, también lo es, pero aparte de eso, mejor ahorren su dinero para un lugar donde las instalaciones sí funcionen.

He sido residente de esta comunidad desde 2015. Si bien vivir en un complejo de apartamentos tiene sus desafíos dondequiera que vayas, en general, mi estancia en Amber Chase fue relativamente satisfactoria con First Communities. Eso es mucho más de lo que puedo decir de la administración y el personal actuales de GREYSTAR. El mantenimiento es una PESADILLA. He enviado varias solicitudes de mantenimiento. Eso no es un problema en sí mismo. El problema es cuando el personal de mantenimiento marca el trabajo como terminado, pero no lo ha realizado. Esto ocurre constantemente. Además, el personal de mantenimiento ha entrado en las instalaciones y ha revisado mi horno mientras yo no estaba en casa, ¡y mis hijos menores estaban allí! ¿Quién hace eso? Se ha realizado el mantenimiento regular en mi apartamento sin previo aviso de que alguien entraría en mi casa. Los filtros sucios del mantenimiento rutinario se dejaron a un lado del apartamento durante días y no se retiraron hasta 4 días después de contactar con la oficina principal. El contenedor de basura está constantemente desbordado, pidiendo a gritos que lo recojan dos veces por semana. Además, el personal es, en el mejor de los casos, indiferente. Tras la toma de control inicial, las llamadas se desviaban automáticamente al buzón de voz durante el horario laboral e indicaban que los había contactado fuera de horario. Para solucionarlo, tuve que contactar con la oficina corporativa. También tuve que contactar con la oficina corporativa para que repararan un detector de humo... ¡¿EN SERIO?! Ahora bien, si mi familia de 5 personas, incluyendo 3 niños, se hubiera quemado en un incendio, ¿entonces qué? Se necesita una ley del Congreso para infundir un sentido de urgencia en el personal. Esta gente no debería dedicarse a la atención al cliente. Lamento dejar una comunidad con tan mala calificación, ya que disfruté gran parte de mi estancia, pero GREYSTAR, los inquilinos tienen opciones, y nunca más elegiría ni recomendaría sus propiedades. ¡Gracias a Dios que voy a comprar una casa! GREYSTAR... ¡MEJOREN!

¡¡¡MANTENIMIENTO PÉSIMO!!! 10 SOLICITUDES DE SERVICIO EN MENOS DE 6 MESES… SIEMPRE ALGO SE DESCOMPONE… SOLO HACEN REPARACIONES… EN LUGAR DE ARREGLAR ALGO BIEN A LA PRIMERA… EL PROBLEMA ES LA SUPERVISORA DE MANTENIMIENTO. ¡ES UNA MIERDA! ESTOS APARTAMENTOS NECESITAN UNA RENOVACIÓN IMPORTANTE POR DENTRO… SE OBTIENE LO QUE SE PAGA… UN DESASTRE MALÍSIMO. ¡¡¡NO PUEDO ESPERAR A QUE TERMINE MI CASA!!!

Llevo dos años viviendo aquí y puedo decir honestamente que el personal de la oficina es muy profesional. No tengo ninguna queja. Miron es el mejor encargado de mantenimiento de la zona. Es educado, amable, ordenado y siempre hace su trabajo. Mis vecinos son amables y nos llevamos bien, hablamos y nos respetamos. Recomendaría este lugar a cualquiera, desde solteros hasta recién casados o con familia. Los apartamentos son limpios y espaciosos, con una fachada bonita que ellos cuidan muy bien. ¡Gracias, Amber Chase, por ser justo lo que mi familia necesita!

Llevo viviendo aquí casi 3 años. Está cerca de las comodidades de un pueblo pequeño. Atlanta está un poco lejos en coche, pero no está mal. El personal es amable, pero a veces tarda un poco en hacer las cosas. Sin embargo, son muy serviciales. Lo recomiendo.

Está bien aquí afuera, pero cuesta demasiado vivir cuando todo lo que te rodea surge de la nada porque a la gente que está por encima de ti le encanta saltar a las 3 de la mañana.