Advenir at Station 121

Evítate el dolor de cabeza de tratar con esta gente. Son unos mentirosos y unos tramposos. Intenté vivir aquí cuando me mudé a Birmingham, Alabama, y trabajaba en la UAB. Me condonaron las cuotas y decidí buscar una opción más económica. Todavía intentan llevarme a cobro revertido y obligarme a pagar por un lugar donde nunca viví. Es una verdadera canallada. El sitio es un asco; de hecho, una compañera de trabajo se acaba de mudar de aquí y lo odia. No lo recomiendo para nada. Busca cualquier otro lugar mejor.

Falta de personal administrativo, robos y basura por todo el edificio y el estacionamiento, escaleras oscuras con ascensores averiados y robos de autos constantes. Estos son solo algunos ejemplos de por qué es importante comparar precios y evitar las opciones con calificación “buena“ para esta “propiedad“... mejor hospedarse en un motel de larga estancia.

Me he mantenido en silencio, pero hoy los empleados optaron por una actitud pasivo-agresiva. Así que ahora diré lo que pienso. Llevo un par de años viviendo aquí. Desde que me mudé, las cosas han ido de mal en peor. La puerta del aparcamiento estuvo rota durante meses. Si solicitas mantenimiento, tardan una eternidad, hacen lo mínimo indispensable y se niegan a arreglar nada hasta la tercera vez que lo solicitas. Hay basura por todas partes. Los empleados no entienden las nociones básicas de comunicación. Todos sus correos electrónicos, cuando por fin nos informan de algo, están plagados de faltas de ortografía y gramática, y contienen información inconexa y parcial. Organizan eventos con comida gratis como si fueran una gran corporación para aparentar que valoran a sus empleados. No nos valoran como residentes. Pedí comidas preparadas, a las que me suscribí y por las que pagué bastante dinero. La primera semana, el mensajero entregó la comida en el sistema Luxer One de aquí, recibí el paquete inmediatamente y todo estaba perfecto. Desde entonces, los (¿nuevos?) empleados de la oficina han optado por retener estos paquetes y no avisarme hasta que están arruinados y empapados. Tras la primera vez, cancelé la suscripción al darme cuenta de que iban a comportarse como niños. Me gritaron como si yo fuera el problema, diciendo que no era su responsabilidad informarme sobre los paquetes y que los paquetes de comida no se registraban en el sistema, algo que nunca me comunicaron. Enviaron otro paquete a pesar de mi cancelación, y hoy lo metieron en el sistema de Luxer One, empapado y podrido, supongo que para darme una lección. NO SE MUDEN AQUÍ. Este lugar es inhabitable.

Una experiencia terrible, no me gustó nada. No lo recomiendo.

Hay basura en los pasillos, las escaleras y montones cerca del conducto y el compactador. El otro día vi una rata que iba al cuarto donde debería estar el compactador (que lleva varias semanas desaparecido por razones desconocidas). El olor era asqueroso. La gente tira la basura en los pasillos (a pesar de que la administración les ha pedido que no lo hagan). Varias puertas y portones (como el del estacionamiento) llevan meses rotos y aún no los han arreglado. A la administración le da igual.

No se muden aquí. Hay basura por todas partes y todo el edificio apesta. Me han robado muchísimos paquetes. Hay excremento y orina de perro en los pasillos, el estacionamiento, los ascensores y las entradas. La administración no tiene los recursos para mantener un edificio tan grande y con tantos residentes. Es un desperdicio de dinero.

Este lugar es un desastre. La administración es incompetente, negligente y simplemente no le importan tus problemas. Es casi imposible comunicarse con la oficina por teléfono; normalmente te transfieren al centro de atención telefónica de Advenir en el extranjero, donde no tienen ninguna capacidad para resolver tu problema. El lugar está asqueroso, hay montones de excremento de perro en el estacionamiento (decenas) y a veces en el pasillo. La puerta de seguridad del estacionamiento lleva meses rota y Advenir es demasiado tacaño para arreglarla; les da igual que entre cualquier persona, que potencialmente robe en los autos y haga que este lugar sea potencialmente más peligroso con tal de ahorrarse unos dólares. El conducto de basura es ridículo y tiene una abertura del tamaño de un libro grande, así que cada vez que quieras tirar la basura, prepárate para bajarla por todos los pisos que tengas hasta el último, o mejor aún, agrégala a la ya impresionante pila de basura en el cuarto de basura. Si vives cerca de la fuente, prepárate para los gritos de drogadictos que intentan entrar a tu casa, el olor a tabaco y marihuana, y el zumbido de helicópteros con cierta frecuencia. Y, una vez más, no esperes más que miradas de indiferencia por parte de la administración.

Me informaron que se habían añadido cargos ocultos a mi renta y que los cheques de alquiler no se habían cobrado hasta la fecha de vencimiento. Ningún empleado se pronuncia sobre el problema más allá de dejar una nota adhesiva, y se percibe un ambiente muy poco profesional en la oficina. Las instalaciones están sucias, con portones sin llave y cerraduras rotas, y las áreas comunes permanecen descuidadas. Hay mejores opciones en la zona, con menos complicaciones y gastos.

Llevo viviendo aquí alrededor de un año y ¡no veo la hora de que termine mi contrato de alquiler! La administración es pésima y el mantenimiento de la propiedad deja mucho que desear.

Soy un antiguo residente que, lamentablemente, rescindió su contrato de arrendamiento por motivos de seguridad. Mi coche fue robado en varias ocasiones mientras vivía en este edificio. No he podido recuperar las grabaciones de las cámaras de seguridad para presentarlas como prueba, ya que las cámaras del aparcamiento no funcionan. Tenga en cuenta que no existe ninguna medida de seguridad para sus residentes. La administración no colabora a pesar de conocer esta situación.

Mi aire acondicionado se ha averiado 6 veces en 2 meses y el técnico tarda al menos 4 o 5 días en repararlo. Cada vez que ha venido, la temperatura ha superado los 27 grados Celsius y tengo un perro en el apartamento; aun así, no les importó. No recomiendo vivir aquí.

¡Pésimo servicio al cliente! No importa lo bien que te vendan el lugar durante la visita, ten por seguro que si surge algún problema grave, no te lo solucionarán. 1. ¡CUCARACHAS ALEMANAS! Sí, y ni siquiera me ofrecieron otro apartamento. 2. ¡Se me averió el aire acondicionado! No lo arreglarán hasta que la temperatura exterior supere los 27 grados (¡ni siquiera 26!). La administración se desentiende de todo y se lo pasa a mantenimiento, que siempre está hasta arriba de trabajo. Solo tienen un técnico (Juan) que intenta arreglarlo todo. En resumen, da la sensación de que no les importan tus necesidades básicas.

No vivas aquí. La administración es negligente y ni siquiera te avisan si tienes algún saldo pendiente al mudarte. Te envían directamente a una agencia de cobranza. Es un complejo viejo, el gimnasio es pequeño y nunca le dan mantenimiento. La alarma de incendios siempre se activaba. Hay muchas otras opciones mejores. Los empleados hacen lo mínimo indispensable. Y no tratan mejor a los inquilinos leales que han vivido aquí durante años.

El servicio al cliente fue pésimo. Mi aire acondicionado dejó de funcionar el fin de semana. Cuando llamé por la noche (Jasmine), me dijo que solo podían repararlo como una emergencia si la temperatura superaba los 80 grados. Terminé alojándome en otro lugar. Al día siguiente, con 90 grados, los llamé y me dijeron que lo arreglarían. Regresé para comprobarlo, pero seguía igual. Abrí otro reporte. Dos horas después, llamé y hablé con la misma persona (Jasmine) para saber si el problema se había solucionado. Me dijo que no podía verificarlo y que podía regresar a mi alojamiento y comprobarlo yo mismo. ¡Una falta de profesionalismo y ayuda total! El alojamiento en sí es bonito, pero pasar un día caluroso de verano sin aire acondicionado solo por seguir un “protocolo“ es una negligencia imperdonable.

No recomiendo estos apartamentos. El servicio es pésimo. El personal actual es constantemente grosero e indiferente a las inquietudes. No reparan inodoros obstruidos, no responden a las quejas por ruido ni reparan los aires acondicionados averiados durante el verano de Alabama de manera oportuna. Mucha gente fuma en la propiedad. Además, recientemente entraron a robar en autos y el personal no respondió adecuadamente. Hay muchos otros alojamientos en la zona que son más agradables y tienen un personal más amable. Recomiendo ampliamente ir a otro lugar.

¡La seguridad de su propiedad es pésima! Me robaron el coche dos veces y a mi compañero de piso también. No ponen cámaras de seguridad y cualquiera puede acceder al aparcamiento si sigue a alguien. El apartamento en sí es carísimo para los electrodomésticos y la alfombra que tiene. Además del alquiler, no incluye los servicios públicos. Dependiendo de la ubicación dentro del complejo, algunas zonas son extremadamente ruidosas. Lo único positivo que puedo decir de este complejo de apartamentos es que tienen un personal increíble y amable, y la ubicación es fantástica.

El lujo es solo superficial en la Estación 121. Si bien los jardines y las comodidades son excepcionales, la seguridad y los propios apartamentos son deficientes. Se robaron numerosos vehículos en el aparcamiento, además de haber informes de personas merodeando por los jardines. Después de vivir aquí más de un año, nunca vi al agente de cortesía, que debería estar patrullando. El ruido también es un problema importante. Los suelos de hormigón y los pasillos abiertos lo aíslan. Sumado a las constantes obras en los alrededores, nunca hay silencio. Tanto las paredes como las puertas son extremadamente delgadas. Los perros ladran constantemente. El pequeño “patio de la fuente“ es, de hecho, un refugio para fumadores. Varias personas pasan horas fumando compulsivamente, así que tenga cuidado al abrir las ventanas o el balcón. El equipo de mantenimiento es muy atento, pero usan bombillas increíblemente baratas y las lámparas colgantes deben cambiarse cada pocas semanas.

Vivimos 8 meses en la Estación 121 en 2015 (antes se llamaba Cityville), y no era un mal apartamento. Las comodidades eran buenas y la construcción era de buena calidad, pero tuvimos algunos problemas que hicieron nuestra estancia muy desagradable. El aislamiento acústico del suelo es pésimo. Oíamos cada paso de nuestros vecinos de arriba, y parecía que pisaban fuerte en lugar de caminar. Esto se agravó porque a nuestros vecinos de arriba les gustaba hacer ejercicio en casa, incluso teniendo un gimnasio estupendo. Tuvimos que aguantar las cucarachas durante casi 3 meses. Lo peor fue que la administración nos trató con desprecio como si las hubiéramos traído. Después nos dijeron que el apartamento de al lado era de una empresa y que casi siempre estaba vacío, con basura que nadie venía a limpiar. Bueno, es bueno saberlo, pero el daño ya estaba hecho. La gota que colmó el vaso fue que, tras mudarnos, tuvimos que pagar más de 100 $ en gastos de limpieza. Incluso cuando les pedí que vinieran a revisar el apartamento antes de irnos para evitar las multas, me enviaron una foto después y sí, había grasa en el horno y los quemadores. Exactamente la misma que tenía cuando me mudé, ya que es casi imposible de limpiar, así que no me quejé. No esperaba que usaran eso en nuestra contra. Me gustaría ver las fotos después de que supuestamente limpiaran eso, pero no estaban adjuntas. Qué raro. Debería haber sacado fotos de cómo estaba el apartamento cuando me mudé, bueno, ahora lo aprendí por las malas. Incluso tuvimos que limpiar el triturador de basura cuando nos mudamos porque tenía moho. Me pregunto qué hacen con el dinero que cobran por la limpieza. En fin, asegúrate de sacar fotos cuando te mudes. En resumen, si vives en el último piso y tienes la suerte de no tener plagas, quizás no sea un mal lugar para vivir. Creo que tuvimos mucha mala suerte con nuestra estancia aquí, y probablemente otras personas vivan aquí sin ningún problema. Es un poco caro para Birmingham, pero la ubicación está cerca del centro y Birmingham está renaciendo con muchos nuevos apartamentos y comercios que se construyen en el centro de la ciudad.

...unas cuantas manzanas podridas, residentes, arruinan este que sería un oasis urbano de lujo. La gente deja basura en los pasillos (que huele mal), en el estacionamiento (generando basura) y en cualquier rincón posible (simplemente asqueroso). Además, pasan a toda velocidad por el estrecho estacionamiento. El personal tiene que atender los problemas como si fuera una residencia universitaria, con correos electrónicos masivos que no son profesionales, pero son necesarios. Al menos el equipo de mantenimiento es eficiente. Deberían filtrar mejor a los inquilinos o ubicar a los profesionales en un lado del edificio y a los asistentes a las fiestas en el otro.

Llevo viviendo aquí un año y medio y no me veo mudándome pronto. ¡La ubicación es genial! Caminamos a restaurantes, bares, el mercado de agricultores, los juegos de los Barons y al trabajo. El edificio es seguro, siempre me siento seguro, ¡y la comunidad es genial! Hay eventos para residentes mensualmente y el personal es amable. Me encanta. Le habría dado 5 estrellas, pero algunas luces del estacionamiento llevan un tiempo apagadas y el estacionamiento puede descontrolarse cuando hay eventos en el centro. Se lo recomendaría a cualquiera.