Advenir at Boulder Creek

No pierdan el tiempo recomendando este lugar a amigos o familiares. No cumplen con su parte del contrato. Nuestros amigos llevan viviendo aquí casi 5 meses. Hemos insistido varias veces y solo recibimos excusas nuevas para justificar por qué no se ha tramitado. Fueron muy rápidos para que firmáramos el contrato. Es muy decepcionante.

La propiedad está bajo una administración completamente nueva. **5 estrellas**. Amenidades increíbles. Los planos incluyen garajes privados adjuntos y patios privados cercados. Balcones abiertos y privados, apartamentos de 2 recámaras y 2 baños disponibles, y excelentes acabados. Sin duda, el mejor parque para perros en kilómetros a la redonda.

Antes era un lugar muy agradable; la nueva administración es pésima. Nunca solucionan nada. La propiedad se está deteriorando rápidamente. Las instalaciones están hechas un desastre. Es carísimo para lo mal que están las cosas.

Por favor, comuníquense con nosotros. Nuestro proceso de mudanza ha sido un desastre en cuanto a comunicación. Por favor, devuelvan las llamadas y respondan los correos electrónicos. No esperen a que salgamos del trabajo para luego pedirnos un giro postal para terminar la instalación (ya habíamos pagado con tarjeta en el portal). Por favor, llamen a la gente. Avísenos con anticipación de sus necesidades. Además, fuimos a buscar el giro postal después de que nos lo dijeron... Regresamos y nos dijeron que nuestro apartamento no estará listo hasta las 2 p. m. de hoy... (Después de que hablaron con mi novia y la hicieron perder su hora de almuerzo). ¡Por favor, comuníquense! Estamos mudando dos casas a una, trabajamos tiempo completo, coordinando con la empresa de mudanzas y la de almacenamiento, tenemos un hijo enfermo... No tenemos tiempo para faltas de profesionalismo ni retrasos. Nos faltaron al respeto, desorganizaron nuestro horario y la hicieron llegar tarde al trabajo.

Desde que la administración cambió, el mantenimiento de la propiedad ha disminuido considerablemente. Hay basura en los estacionamientos y en la casa club con frecuencia. Además, la transición entre las empresas administradoras ha sido muy desorganizada. Recibo correos electrónicos semanalmente solicitando documentos que entregué al mudarme. También me prometieron una tarjeta de regalo como parte de mi promoción de mudanza, pero nunca la recibí y me dijeron que no la recibiría. No tengo acceso a ciertas comodidades, como la computadora y las impresoras en la casa club, y la máquina de Starbucks siempre está averiada o mal surtida. Es lamentable haber firmado un contrato de arrendamiento y haber aceptado ciertas condiciones que no se cumplen.

El personal es amable. El apartamento y las comodidades son increíbles. En general, es muy tranquilo y apacible. Mi queja es que durante una semana no tuve bote de basura. Nadie tuvo mi información de arrendamiento durante una semana. Michael no me notificó que la oficina de arrendamiento no estaba aceptando paquetes. Me robaron un paquete mientras estaba en casa. El servicio de recolección de basura no recogió mi basura ni la de mis vecinos durante dos días, a pesar de que seguí las instrucciones. Repito, todos son amables, pero desearía que Advenir estuviera más atento a los detalles.

Esta propiedad es INCREÍBLE y tiene muchísimo que ofrecer. El personal es maravilloso y Katie (gerente) es realmente LA MEJOR. Tiene mucho conocimiento y es un placer trabajar con ella. Se preocupa por sus inquilinos y futuros inquilinos. No hay mejor lugar para vivir.