Abbington Reserve

Muy mala comunicación y gestión. Nunca contestan el teléfono y, cuando llegas, te dicen que no tienen disponibilidad.

Para empezar, deberían quitar el anuncio. Nada más llegar a la entrada, para hablar con alguien en recepción, la mujer, de muy mala educación, me dice que no hay pisos disponibles y me cuelga. Al irme, una vecina muy amable que esperaba el autobús escolar fuera de la entrada me dice que pase. Voy a la oficina y la misma mujer que me abrió en la entrada me pone los ojos en blanco y me pregunta si puedo ayudarme. Le digo que sí, que ya me ha dicho que no hay pisos disponibles, lo cual entiendo, y le pregunto si podría informarme sobre cuándo habrá alguno disponible. Me contesta que ya le he dicho que no hay pisos disponibles, que no sabe cuándo los habrá y que no tiene ninguna información que darle. Estoy embarazada de 39 semanas, así que me di la vuelta y me fui antes de poder responderle con la misma actitud. Muy maleducada. Muy poco profesional. El complejo en sí tiene muy buena pinta. Lamentablemente, no volvería por su culpa.

El equipo directivo es poco profesional y necesita ser reemplazado. No hay suficiente aparcamiento y no se muestran receptivos a los problemas que tienen; siempre dan la misma respuesta: «¡Lo estamos investigando!».

Después de encontrar este complejo de apartamentos en este sitio web, visité su página para obtener más información. La página principal tiene una pestaña grande que dice “Alquila hoy“ y que, al hacer clic, te dirige a todos los planos de planta disponibles, junto con las fechas en que estos apartamentos estarán disponibles. Completé la información para contactarlos y esperé. Nunca me contactaron, pero ahora veo que varios otros apartamentos estarán disponibles en marzo. Llamé directamente a la oficina para solicitar uno, pero me dijeron que actualmente no están realizando visitas ni puedo solicitarlo. Al parecer, hay una lista de espera que no se abrirá hasta la primavera. Me parece confuso que anuncien la disponibilidad e inviten a la gente a contactarlos solo para luego decirme que ni siquiera puedo solicitar ninguna de las unidades disponibles. Si hay una lista de espera incluso para programar una visita, entonces estas unidades no están disponibles. Parece un poco engañoso que no se indique en ningún lugar del sitio web que hay una lista de espera y que las unidades que publican estén disponibles solo para las personas en la lista de espera cerrada.

Hablé con una persona de la oficina que fue muy amable. Espero volver a hablar con ellos cuando esté listo para mudarme.

He intentado comunicarme con la oficina de arrendamiento varias veces y hasta ahora nada. Dejé mensajes de voz y envié correos electrónicos, ¡pero nada! Si alguien sabe cómo contactarlos, por favor avísenme.

Esta propiedad es muy bonita; el apartamento en sí es precioso y espacioso, con un vestidor grande en la habitación principal. Estoy muy contenta. El único inconveniente son las plazas de aparcamiento.