717 Ventura South Apartments

Me mudé hace seis meses y aún no me han devuelto el depósito. Me aseguraron, tanto en persona como por escrito, que me lo devolverían íntegro. Vivir aquí fue una pesadilla. El aire acondicionado no baja de 80 grados en verano y la calefacción no da abasto con el frío porque no arreglan las ventanas que gotean. Nuestro sistema de climatización tenía una fuga y no encontraban la llave de paso del agua. Se negaron a cortar el agua del edificio; yo vivía en el noveno piso, así que a mis vecinos también se les inundaron los armarios. No alquilen aquí.

Llevamos aquí casi dos años. Tengo goteras en el techo, el horno se está cayendo a pedazos y el nuevo gerente es horrible. No aguanto más este lugar. ¡NO se muden aquí! Es realmente horrible. ¡Cobran $100 de recargo por pago atrasado! ¡Es una locura!

Estoy muy impresionada. Investigué y sé que el propietario y el administrador han asumido una tarea enorme al hacerse cargo de estos apartamentos y casas adosadas desde su construcción. Dicho esto, llamé y en su línea de urgencias me comentaron que los inodoros desbordados y la falta de agua caliente o fría, o incluso la ausencia total de agua, eran un problema. Llamé porque el inodoro de la planta baja lleva tiempo desbordándose y anoche, de repente, se me fue la presión del agua en el baño de la planta alta. ¡En menos de tres minutos, mantenimiento me devolvió la llamada para avisarme que alguien vendría mañana a primera hora! Estoy muy impresionada. Estoy acostumbrada a los apartamentos gestionados por grandes empresas a las que no les importa nada. ¡Gracias, Jessica! ¡Estás formando un equipo increíble!

Soy residente del 717 de Ventura South desde hace cuatro años. Anoche (a las 9:00 p. m.), descubrí que mi alfombra estaba mojada debido a una fuga de agua del piso de arriba. Inmediatamente contacté a Diego (el administrador del edificio). ¿Su respuesta? “Llegaré en cinco minutos“. ¡Y así fue! Me informó que la fuga probablemente provenía del calentador de agua del piso de arriba. Subimos. Después de explicarles la situación a mis vecinos, Diego revisó su calentador de agua. Efectivamente, el calentador de agua tenía una fuga. Diego cerró el agua caliente y les dijo a mis vecinos que mantenimiento reemplazaría el calentador por la mañana. Y así fue. También me dijo que mantenimiento secaría mi alfombra por la mañana. Y así fue. Lo que pudo haber sido un desastre, se solucionó rápidamente. Gracias, Diego. O mejor dicho, ¡gracias, San Diego!

Viví aquí de 2021 a 2022. El apartamento cambió de dueños mientras yo vivía allí, pero eso no afectó mi experiencia en general. Había cucarachas por todas partes, moho en la cocina debido a una fuga del aire acondicionado, presenté una solicitud de reparación cuando me mudé y nadie la atendió. El techo del apartamento se derrumbó en varios lugares. Siempre había alguien siendo arrestado afuera y gente gritando; además, faltaban algunas puertas y los gabinetes se estaban cayendo a pedazos. La estufa no funcionaba cuando me mudé y el lugar estaba absolutamente asqueroso. No prepararon el apartamento para los nuevos inquilinos y retrasaron nuestra mudanza dos semanas. En resumen, les recomiendo buscar un mejor lugar para vivir antes de firmar el contrato de arrendamiento.

He estado sin aire acondicionado casi todo el verano. He solicitado 13 reparaciones desde abril. Esta vez llevo sin aire acondicionado desde el 4 de agosto. Hoy es 31 de agosto. No hay respuesta de la administración del edificio. Además, cambiaron las llaves del buzón sin avisar a nadie. No pueden arreglar el aire acondicionado de los residentes, pero sí remodelar todos los apartamentos vacíos y subir el alquiler $300. No alquilen aquí.

Cuando presenté mi solicitud y me la aprobaron, los antiguos empleados no paraban de decirme que mañana era el día de la entrega de llaves. Al día siguiente llegaron los nuevos dueños y estoy segura de que se dieron cuenta de mi enfado. Me explicaron que habían tomado posesión el día anterior, les conté la situación y revisaron mi apartamento. Necesitaba una limpieza a fondo: electrodomésticos, persianas, alfombras, todo. En menos de 48 horas, el nuevo administrador dejó mi apartamento listo para entrar a vivir.