49 West

Acabamos de mudarnos y limpiamos a fondo, dejándolo mucho mejor de como lo encontramos. El informe de inspección de salida indicaba que todo estaba en buen estado y que no había nada que necesitara limpieza, lo cual es correcto. El informe incluía fotos. La oficina central nos envió la factura final, cobrándonos por una limpieza profesional e indicando que había dos áreas que necesitaban limpieza, contrario a lo que indicaba el informe de salida del apartamento. Vivir en el complejo estuvo bien… los problemas de mantenimiento que detectamos en la inspección de entrada nunca se solucionaron.

Con la administración anterior, este lugar era genial. Sin embargo, desde que Weinder lo compró, es la peor, la más perezosa, la más codiciosa y la más reacia a colaborar que he conocido. Te cobran todas las tarifas y cargos posibles y no te dan ninguna alternativa. Si dejas el apartamento sucio al mudarte, no te devolverán el depósito. Y asegúrate al 100% de no tener que mudarte a mitad del contrato, o te cobrarán una multa de miles de dólares además de tener que pagar dos meses más de alquiler. Y no, no te permiten subarrendar porque “no quieren lidiar con eso“. Es súper frustrante.

Desde los apartamentos de mala calidad hasta la inacción de la administración y el personal, siempre hay algo nuevo de qué quejarse. Cualquier problema que se reporte a la oficina será respondido con otra pregunta, intentando hacerte sentir mal por decir algo. Se jactan constantemente de sus comodidades, y aunque visualmente atractivas, carecen de todo lo que prometen. Las puertas permanecen abiertas casi siempre, así que no tiene sentido mantenerlas abiertas si constantemente las están “golpeando“. Si quieres pasar tiempo en la piscina, estará llena de gente que no vive en el edificio 49 ni acompañada por alguien que sí viva allí. Se sabe que las puertas de la piscina tienen problemas porque la gente las abre desde afuera, y no se ha hecho nada al respecto. Reparten pulseras para la piscina: dos naranjas para los residentes y dos amarillas para sus invitados. Repartir estas pulseras permite que cualquiera entre a la piscina, porque todas sus “revisiones de la piscina“ son empleados quejándose de tener que estar allí haciendo su trabajo. Su respuesta a mis preguntas sobre la piscina fue que se rige por un “sistema de confianza“, lo cual, sinceramente, describe a la perfección a esta administración. Son incapaces de resolver cualquier problema que les plantees, por mucho que tengas que insistir. El servicio de recogida de basura, uno de los muchos servicios de los que presume este lugar, es pésimo. Puedes sacar la basura para que la recojan, y puede que alguien la recoja en un par de días. No es un servicio de domingo a jueves, y a menudo tendrás que sacar la basura tú mismo. Cuando por fin vienen a recogerla, casi desearías que no lo hubieran hecho. Las manchas y marcas por todo el hormigón son de arrastrar la basura y tirarla desde el segundo o tercer piso, haciendo que los pasillos de cada apartamento parezcan un basurero. No he conocido a una sola persona en este complejo de apartamentos que realmente disfrute viviendo aquí. Cualquier reseña que veas con Van Bose o Harder específicamente muestra un conflicto de intereses; solo buscan mejorar su calificación en Google para aparentar ser mejores de lo que realmente son, lo cual, honestamente, es un resumen de lo que sucede en el 49. Me indignó enterarme de que la administración le aconsejó a alguien deshacerse del cadáver de un animal arrojándolo al compactador de basura, sin notificar a la familia. Es lamentable tratar a los huéspedes y a sus animales con tan poco respeto, preocupándose únicamente por lo que luce bien en los informes. ¡Te arrepentirás de mudarte al 49 Oeste!

La administración de la propiedad hace la vista gorda ante las fiestas con consumo excesivo de alcohol y basura por todas partes. ¡Además, permiten pitbulls y dóbermans cuando el contrato de arrendamiento lo prohíbe expresamente! ¡Hay excremento de perro (infracción sanitaria) por doquier!

Hay muchas mejores opciones en el noroeste de Arkansas. Este lugar se ve bien, pero la construcción es de mala calidad (una sola capa de pintura, grietas en las paredes por toda la casa, el calentador de agua solo dura para un baño, y la lista sigue). Por el precio del alquiler aquí, puedes comprar una buena casa en el noroeste de Arkansas. Ahorra tiempo, dinero y dolores de cabeza. Me cobraron $2000 al mudarme por supuestos “daños“. ¡Por favor! ¿Acaso vieron el lugar cuando nos mudamos? Lo dejamos en mejores condiciones.

Es una comunidad genial, pero los dueños de perros no recogen las heces de sus mascotas ni en el parque canino ni en ningún otro lugar de la propiedad. ¡Qué asco!

Siempre están molestando a los vecinos por los contenedores de basura y han entrado en nuestra casa más de tres veces desde que nos mudamos. Si valoras tu sustento, el 49 Oeste no es el lugar para ti.

La lavadora y la secadora me han estropeado al menos 10 conjuntos. El agua caliente se acaba en menos de 15 minutos. Pregúntale a cualquiera que viva aquí, no he oído a nadie que no se queje.

Vivimos aquí 11 meses. Limpiamos a fondo el apartamento y lo dejamos en mejores condiciones de las que lo encontramos. Cuando nos mudamos, había pelos de perro por todas partes. Pasé casi todo el día limpiándolo. Después de 11 meses viviendo allí y devolviendo la casa impecable, nos cobraron $400 por “gastos de limpieza“ por quitar dos pequeñas manchas de salsa picante de la estufa y también por pintar, ¿después de 11 meses? ¡Vamos! En plena pandemia, uno esperaría que esto fuera lo normal y no un cargo adicional. Me parece una barbaridad. La administración cobra sin motivo. Es indignante. Piénsenlo bien…

Mallory y Heather han estado en la oficina desde que me mudé y son muy amables. George, del departamento de mantenimiento, siempre está dispuesto a ayudar. Los refrescos y el café de Starbucks son un buen detalle. ¡Las piscinas siguen abiertas esta temporada!

Se molestan los intrusos en la comunidad y la gente deja sus contenedores de basura obligatorios afuera.

Hasta ahora, la experiencia ha sido pésima, por mucho. Empezaré por lo bueno. El personal que da las visitas guiadas es amable, la piscina y la casa club siempre están impecables, y tanto el interior como el exterior de los apartamentos son muy bonitos. Lo malo: desde que nos mudamos hace cuatro meses, el vecino de abajo usa su equipo de música (con los bajos al máximo) para molestarnos a mi novia y a mí, como represalia por haber aspirado y movido muebles durante nuestra primera semana. La música empieza a cualquier hora (temprano por la mañana, al mediodía o tarde por la noche), pero sobre todo entre las 9 y las 11 de la noche, y los bajos están tan altos que hacen vibrar el suelo. He llamado a la línea de quejas por ruido de la oficina al menos cuatro veces en los últimos cuatro meses y me dicen que deje mi número de teléfono para que me den seguimiento. El personal de seguridad acudió la primera vez, pero no ha vuelto a presentarse ante ninguna otra queja por ruido. Además, la administración nunca ha respondido a ninguno de mis correos electrónicos ni llamadas telefónicas, salvo a la primera queja, a la que respondieron por correo electrónico: «…el horario de silencio es de 22:00 a 6:00… ¡Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarme!». Hay una falta de comunicación, especialmente en lo que respecta al seguimiento, y a la falta de medidas para hacer cumplir las normas sobre ruido.

49 West es una verdadera comunidad con un ambiente acogedor. Cuenta con una piscina fantástica y una hoguera para disfrutar de las noches. El centro comunitario y las instalaciones exteriores cubiertas son dignas de un resort de cinco estrellas. El personal es muy amable. Ideal para solteros, parejas o familias jóvenes. El alquiler de garajes es una gran ventaja. Además, hay un supermercado Walmart con servicio de recogida justo enfrente. ¡No te lo pierdas!