2200 Big Creek Apartments

Mi esposo y yo nos mudamos a este complejo de apartamentos en 2021 y estamos muy contentos. La comunidad es segura, la ubicación es excelente, los apartamentos están limpios y la oficina de arrendamiento ha sido muy amable y servicial. Hemos tenido algunos problemas (el apartamento se inundó dos veces), pero en ambas ocasiones, el personal de mantenimiento llegó en cuestión de minutos y el problema se solucionó. He vivido en apartamentos desde la universidad y, por supuesto, ningún complejo es perfecto, pero en general, ha sido una gran experiencia durante el último año. ¡Recomiendo vivir aquí!

No se alojen en estos apartamentos. Son extremadamente deshonestos; se negaron a mostrarnos un desglose de los cargos de nuestro depósito de seguridad, a pesar de que dejamos el apartamento en las mismas condiciones en que lo encontramos. Hubo un pago adicional: nos cobraron más de lo que debíamos del último mes y nunca nos lo reembolsaron, pese a que los llamamos y les enviamos correos electrónicos varias veces. La peor experiencia que he tenido con un complejo de apartamentos. Ahorren su dinero y busquen otro.

Llevo más de cinco años viviendo aquí sin ningún problema, pero recientemente solicité que me cambiaran la cerradura de la puerta principal y el encargado de mantenimiento se opuso. ¡Estoy muy decepcionado!

Ya casi es julio y la piscina sigue cerrada. La gerencia pone excusas absurdas. ¡Qué lugar tan horrible!

¡Hoy es 25 de junio y la piscina aún no está abierta! ¡¿Qué pasa?! ¡La gerencia no sabe cuándo abrirá! ¿Quién sabe? ¡Es una locura!

Ciudad de Cucarachas. Población: este complejo de apartamentos. No vivas aquí a menos que te gusten los insectos y disfrutes mucho de su compañía. Todo lo demás estuvo bien. Apartamento de buen tamaño para un dormitorio y baño. Precio razonable. Zona segura y bien cuidada. Cerca de la autopista. Personal amable en recepción. Sin embargo, hay muchísimos insectos. Mi número de cucarachas eliminadas rivaliza con el de un exterminador de primera categoría de Arrow, pero no estoy aquí para presumir. Solo quiero avisarte. Y claro, puedes solicitarles mantenimiento y puede que te atiendan la próxima vez que llamen a los grandes para fumigar. Pero no esperes que te sirva de nada. Si no tienes problema en matar media docena de cucarachas al día, entonces considera este lugar con 5 estrellas e ignora esta reseña.

Parece bien... pero la administración es muy poco profesional, no se les da bien hacer negocios y busca oportunidades para aprovecharse de los residentes. Todos son muy amables y atentos cuando intentas mudarte; recuerda no confiar en una sonrisa. Me dijeron que el alquiler vencía el 4 de cada mes y que había configurado mi cuenta bancaria para que pagara automáticamente el alquiler ese día. Después de más de un año pagando el alquiler el 4, me empezaron a cobrar $85 por cada mes que pagaban ese día. Pensando que era algún error, contacté con la oficina, solo para descubrir que, en realidad, el alquiler vence el 3. Cuando mencioné que siempre había pagado el alquiler el 4 y nunca me habían cobrado un recargo por demora, su respuesta fue: “Bueno, ahora tenemos nueva administración“. Incluso si hubiera habido un malentendido, podrían haber resuelto la situación amistosamente reconociendo su error y simplemente condonar los recargos por demora. Pero NO, son demasiado poco profesionales para hacer eso. También llevo más de un año pagando el alquiler por internet y un día, al ir a pagar, veo que me han añadido un cargo de $30 por servicio. ¿Cómo es que pagar $30 es conveniente? Es casi como pagar otra factura de servicios públicos, sin avisarnos, y nos obligaron a pagarla. Todas las canaletas están obstruidas. Cuando llueve, te cae barro de la tierra atrapada. Se lo he dicho, pero, por supuesto, no me han respondido. Están demasiado ocupados estafando a los inquilinos.

Tenía mis dudas cuando me mudé hace 9 meses, ya que la mitad de las unidades aún estaban en remodelación y mi apartamento solo estaba terminado en un 99 % el día de la mudanza. Volvieron al día siguiente para retocar todo lo que faltaba e hicieron un trabajo excelente. Las unidades se ven FANTÁSTICAS por fuera en comparación con cómo se veían cuando visité el vecindario por primera vez hace un año. Un trabajo de renovación realmente notable. El interior es visualmente muy bonito, pero verás algunas grietas y muescas en las paredes y techos, algunas líneas de lápiz donde estaban alineando los gabinetes y agujeros viejos de tornillos y clavos de las luminarias del techo anterior. Nada que valga la pena considerar, pero aún así se nota. En resumen, el acceso al 400, junto con el acceso directo a pie o en bicicleta al sendero verde, 2200 Big Creek fue una elección fantástica. La zona de la piscina y la parrilla es agradable. Parece que el gimnasio del lugar ha estado cerrado por remodelación casi todo el año, así que es una pena. Espero con ansias su reapertura pronto. Acaban de pavimentar la calle de acceso al barrio, así que obviamente todavía hay mucho trabajo en marcha, aunque con mejoras. Se nota que este lugar va por buen camino.

Ventajas: proximidad a Greenway y la autopista 400. Desventajas: mala comunicación, falsas promesas para firmar el contrato de arrendamiento, falta de respeto a los inquilinos, malos acabados y mantenimiento, la administración se muestra muy orgullosa de los inquilinos actuales. La administración es nueva (y el nombre “2200 Big Creek“), pero el mismo personal, así que los problemas persisten. Acaban de renovar los exteriores, así que se ve bien, pero los interiores están anticuados y faltan acabados. En comparación con propiedades de tamaño similar en la zona, ofrecen menos por la misma cantidad. La administración será difícil si no tienen ganas de ayudar, pero cuando alquilas por primera vez, ¡serán de lo más serviciales y amables! Desalojaron a la gente de los apartamentos que querían renovar, con solo 30 días de aviso. Te avisarán de cualquier novedad el mismo día o al día siguiente. Recibí varias notificaciones de renovación de contrato varias semanas después de la fecha impresa en su carta, así como varios días después de que entraran en vigor las multas por renovación. Tienen mucha construcción planeada, anuncian que trabajarán contigo y se adaptarán a tus necesidades, pero aún no lo han hecho. Organizan la construcción para que les convenga y no les importas. ¿Tienes un niño pequeño intentando dormir? No te preocupes, instalarán su sierra de mesa justo afuera de tu ventana. ¿Llamarles para pedirles que se muden? ¡No hay problema! ¡Acerquémonos y encendamos también ese generador! Fue ridículo lo estúpido que fue. Llamé a mantenimiento varias veces y la respuesta fue: “Ah, de todas formas te mudas en unos meses, ¿para qué molestarte ahora?“. Llamé para solicitar reparaciones en otras ocasiones y me dijeron que no creían que el problema existiera. Los chicos de Mars que vienen son pésimos, tanto en su forma de conducir y comportarse como en su trabajo. Me costó cuatro intentos arreglar la alfombra... Entran en tu apartamento sin avisar (solo nos enteramos por las cámaras de seguridad y las manchas de pintura fresca). Crean normas, las imprimen y las pegan en la puerta, junto con nuevas multas que nunca viste en el contrato de alquiler. El contenedor siempre se atasca, y te multan si dejas la basura cuando está atascado. Prometieron una respuesta de mantenimiento en 48 horas... la primera respuesta tardó 6 meses después de mudarnos, y la segunda, 8 semanas... Con dos personas en casa, si se comunican con una, mienten sobre la conversación con la otra (¡¿a quién se le ocurriría hacer eso?! Vivimos en el mismo sitio, ¿crees que no nos hablamos?).

El servicio al cliente por parte de la gerencia es inexistente. Prometen constantemente reparar o responder a un problema, pero luego no cumplen. Hemos tenido que llamar o enviar correos electrónicos varias veces para solicitar reparaciones, y muchos problemas quedan sin resolver. Actualmente están realizando renovaciones importantes en este complejo anticuado sin pensar en la seguridad de sus residentes. El complejo es viejo y anticuado. Las paredes están agrietadas. El gimnasio es un desastre. La piscina no es agradable para nadie, excepto para los millones de niños. Los estacionamientos y las superficies de las carreteras no están bien mantenidos. Los trabajadores recogen la basura de un carrito de golf al que le faltan muchas piezas. En resumen, este lugar no vale la pena. Lo único bueno es vivir junto a la vía verde.

El personal del apartamento siempre es amable y servicial. ¡Ramona y Tanya forman un equipo de gestión excelente! Los apartamentos, recién renovados, son preciosos y ahora están trabajando para darle un nuevo aspecto a todo el complejo. Tenemos un sendero que lleva directamente a Big Creek, que cuenta con excelentes rutas de ciclismo y senderismo. ¡Excelente ubicación! Karen

Los apartamentos, de 30 años de antigüedad, siguen siendo preciosos, ubicados en una zona boscosa prístina. Cerca de la autopista GA 400 y del parque Big Creek. El mantenimiento es excelente, aunque la oficina podría ser un poco más amable. En general, estoy muy contento.