19West

No recomendaría 19 West Apartments. Añaden cargos adicionales por cosas como pequeños parches de césped que debes mantener tú mismo. No hay período de gracia para el alquiler; los cargos por mora se aplican inmediatamente el día 1. El mantenimiento es deficiente; se han necesitado reparaciones en el techo durante más de ocho meses sin que se haya hecho nada. La administración ha cambiado cuatro veces en poco más de dos años, y la calidad de la comunidad ha empeorado con inquilinos más ruidosos y falta de supervisión. Con los nuevos inquilinos llegaron cucarachas, y el control de plagas no se ha realizado correctamente. Las puertas principales también gotean debido a problemas en los cimientos, que aún no se han solucionado. Stellar Group, la empresa matriz, ha sido igual de insensible. En general, muy decepcionante.

Me encanta el personal y mi nuevo apartamento. He disfrutado mucho de mis últimos 8 meses aquí y pienso quedarme mucho más tiempo. RECOMENDADO

Este es realmente el peor lugar en el que he vivido. Hace meses, trajeron a los drogadictos más violentos y ruidosos a mi lado, y ha sido un caos constante de peleas y estrés. La nueva administración es grosera, despectiva e incompetente. Se han negado a hacer nada al respecto y no han hecho más que ser groseros y poco serviciales conmigo durante todo este calvario. Sin embargo, siempre tienen tiempo para buscar nuevos cargos que compensar cada mes, incluyendo cargos por “césped afuera y persianas que no se ven“, que llegan a $100 cada uno. Jamás recomendaría este lugar y le aconsejo a cualquiera que lo evite.

Llevamos aquí poco más de un año y medio. Ha habido cambios recientes en la administración desde que nos mudamos, y a principios de este año pasamos de no tener ningún problema a tenerlo con el gerente. Solo les importa el dinero y no les importan los residentes en absoluto. Son groseros tanto por teléfono como en persona. El mantenimiento es deficiente y los apartamentos son demasiado caros para lo que ofrecen. Últimamente no permiten el acceso a los baños de la piscina y el gimnasio, cuando en la visita guiada dicen que están abiertos las 24 horas para los residentes, lo cual no es cierto, a pesar de que este servicio está incluido en el alquiler. Esto resulta muy inconveniente. ¡No recomiendo alquilar aquí!

¡Ojalá nunca me hubiera mudado aquí! Nunca había vivido en un alquiler donde me cobraran por cada reparación que viene el servicio de mantenimiento. Me han cobrado por bombillas, tapas de lámparas, por quedarme fuera de mi apartamento. Además, me están cobrando el 100% del reemplazo del aire acondicionado. Se supone que alquilar implica que estas cosas suelen estar cubiertas, pero aquí es como ser propietario… ¡Ojo con los recargos por mora!

Querían cobrarnos $100 por basura y agua durante cuatro días después de que nos mudáramos, a pesar de haber pagado ya todo.

Un lugar pésimo, con personal grosero y que intenta cobrarte por todo. La gerencia es horrible. No lo recomiendo.

Viví allí un año. Fui el primer residente en mi apartamento y, poco después de mudarme, empecé a notar que el suelo se levantaba. Pensé que podría arreglarlo yo mismo, pero seguía levantándose (supongo que construyeron el apartamento con prisas). La suciedad del exterior siempre entraba (en Lubbock hace viento, así que esto pasa a menudo, pero en estos apartamentos siempre hay mucho polvo por las ventanas y puertas). También noté que la encimera detrás de mi cafetera se estaba despegando de la pared. Básicamente, estos apartamentos son de mala calidad. El personal y el de mantenimiento son muy amables y serviciales cuando se les necesita, pero como son apartamentos de mala calidad, hay que informarles de cualquier problema o te cobrarán por sus chapuzas (lo aprendí por las malas). Además, exigen que se arranquen todas las malas hierbas del patio trasero o te multan, aunque no construyeron bien los apartamentos y las malas hierbas crecen muchísimo (casi como arbustos) cada vez que llueve. El apartamento cumplió su función durante un año, pero si buscas algo a largo plazo, quizás no sea el mejor lugar debido al desgaste propio de un apartamento de construcción económica. Además, permiten visitas sin previo aviso (incluso cuando no estás en casa), así que tenlo en cuenta. Nunca tuve ningún problema, pero era un derecho inesperado que tenían al firmar el contrato de alquiler. En general, estuvo bien. Me he alojado en mejores y en peores lugares.